Hoe haal je het witte kapje van de splitter? Zo dus!

[CommunityStudio]

Soms past de splitter net niet goed op de aansluiting. Check deze video hoe je dat eenvoudig oplost door het witte kapje eraf te halen.

Abonneer je op ons YouTube kanaal en kijk als eerste naar de nieuwste Support Video's. Gemaakt door onze eigen Community leden. 

< Abonneer je hier >

[Bert!]

TOP TOP TOP 

[Arnold1310]

Voor Ziggo misschien handig om een betere splitter te gaan gebruiken waar het kapje niet te ver over heen gaat.

[Bert!]

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/onverklaarbare-storingen-haperingen-met-int...  

Lycke Ziggo wrote:

Super goed opgespoord, @Be rt . Omdat je dit een tijd terug al constateerde, is er onderzoek gedaan naar een oplossing hiervoor en deze is er inmiddels!

Het is inmiddels bekend dat het ontwerp van het plastic kapje niet optimaal is en in enkele gevallen voor een verstoring in het signaal kan zorgen. Daarom is er een aanpassing gedaan in dit ontwerp en worden nieuwe splitters net iets anders gemaakt (er zit een verschil in de nokjes van het kapje). Vanaf wanneer deze precies geleverd zullen worden, is nog niet bekend.