Hoi Anne, bedankt voor je reactie. Ik heb er even mee gespeeld en verschillende dingen geprobeerd.
- Inderdaad als ik internet uitzet dan kan het item niet worden afgespeeld, maar vanuit downloads wel.
- Even een bijkomend probleem waar ik op stuitte:
Als ik dan inderdaad vanuit downloads iets afspeel, dan moet ik er heel goed op letten dat ik via het pijltje linksbovenin het scherm weer terug ga naar het overzicht, als ik de terugknop gebruik van Android zelf dan houdt de app weer niet bij waar ik was gebleven. Dit is echt een heel duidelijk verschil, en eenvoudig te reproduceren op mijn telefoon. Daar is dus op zich mee te leven, totdat je in de haast even snel op terug drukt (in plaats van het pijltje dus), en de voortgang van het item verloren gaat.
Verwacht gedrag: het maakt niet uit waar je op drukt, de voorgang zou moeten worden opgeslagen. - Vreemd dat de app dus niet lijkt te herkennen dat het item is gedownload, en dat er niet gestreamd hoeft te worden.
Verwacht gedrag: indien een download aanwezig is, deze gebruiken, en anders streamen. - Het menu ‘verder kijken’ is dus ook niet te gebruiken, omdat niet duidelijk is of je daadwerkelijk het gedownloade item verder kijkt of dat de app toch weer gaat streamen.
Verwacht gedrag: Eigenlijk hetzelfde als het punt hierboven.
En dat brengt me op mijn conclusie: als gebruiker download je een item om je geen zorgen te maken of je onderweg (in de trein bijvoorbeeld) wel een stabiele dataverbinding hebt. Dat is helemaal prima, alle grote streamingapps bieden diezelfde mogelijkheid. Wat vervolgens niet logisch is, is dat je als gebruiker moet gaan nadenken over hoe je een item wilt gaan afspelen.
Is het item aanwezig als download? Dan moet de app die gebruiken. Is het niet aanwezig als download? Dan moet de app proberen te streamen. Lukt dit niet? Dikke pech, had de gebruiker maar moeten downloaden.
Ik ben op zich niet gefrustreerd, maar de Ziggo Go app presenteert zich als een app die werkt als alle andere (met een Kijklijst, Verder kijken en Downloads), maar in gebruik zijn er dus een paar vreemde dingen die toch wel eens wat irritatie opleveren.