Zo werkt het opnemen met de Mediabox Next

[Anne B]

Herken je het moment dat er meerdere programma’s tegelijkertijd bezig zijn en dat je niets wilt wilt missen? Met de Mediabox Next kun je ze allemaal tegelijk opnemen! 

400 uur opnemen plus een beetje meer
Met de nieuwe Mediabox kun je maar liefst 400 uur aan opnames bewaren! Heb je hier de volle 100% van gebruikt? Dan kun je géén nieuwe opnames meer inplannen. Maar de al geplande opnames gaan wél door totdat de 125% bereikt is. Daarna stoppen ook de geplande opnames en stopt de Next met opnemen. Alle geplande opnames zijn dan vervallen. Wil je weer opnemen? Verwijder dan opnames totdat je weer onder de 100% zit, het liefst een beetje meer.

Hoe lang blijft mijn opname bewaard?
De opnames blijven 365 dagen bewaard. Daarna vervallen de opnames automatisch. Daar hoef je niks voor te doen.

Help! Het programma is al gestart. Kan ik het programma nog opnemen?
Geen paniek! Ook wanneer je tijdens het lopende programma de opname start, wordt gewoon het hele programma opgenomen. Helaas kun je geen programma's meer opnemen die al zijn afgelopen.

Kan ik mijn opnames ook via Ziggo GO bekijken?
Zeker! Met Ziggo GO liggen al jouw opnames binnen handbereik. Net als bij live tv kijken werkt dit ook in de EU, dus neem je opnames overal mee naar toe.

Hoe beheer ik mijn opnames?
Een kind kan de was doen! Druk op de [Home] knop en ga naar ‘Opnames’. Hier vind je al je (geplande) opnames. Nog sneller? Druk dan de [Voice Control] toets in en zeg “mijn opnames”.

Hoe verwijder ik een opname of een serie?
Iets verwijderen? Je kunt losse afleveringen binnen een serieopname verwijderen, maar ook is het mogelijk om je volledige serieopname met één knop te verwijderen:

- Ga via ‘Opnames’ naar ‘meer
- Navigeer naar de ‘prullenbak’ die je rechts in het beeld ziet verschijnen
- Druk op de [OK] knop om een keuze te maken tussen ‘verwijder serie opname’ en ‘verwijder alles en annuleer geplande opnames'.

Vind je het makkelijker om je opnames op je telefoon, tablet of computer te beheren? Dat kan met Ziggo GO. Je Mediabox synchroniseert direct met je Ziggo GO waardoor je gemakkelijk ruimte vrij kunt maken op de Mediabox om weer nieuwe opnames in te plannen.

[joepke-m]

Draadstaal NPO3 7-2 is niet seizoen 2020, maar 2021

[joepke-m]

Hier klopt ook iets niet

 

[mdpeters124]

voorbeelden waarbij serie/aflevernummer zijn verdwenen en verkeerde volgord van opnemen

1) minst serious

serie atlantis op bbc entertainment, s2 afl 4  de herhaling van 5-2 02:15 werd opgenomen ipv 4-2  23:15

2) serie Miss Scarlet and the duke  op BBC first

elke donderdag om 21:00  tot nu toe netjes met serie/afl nummer

volgende week donderdag 11-2 word niet opgenomen maar de herhaling op zaterdag pas

en in mijn opname lijst bij de serie word deze alleen met datum vermeld

[Gerard Legerste]

Update ontvangen. Helaas kan ik bij opgenomen alweer geen detectives afspelen. Eerst stond deze bij gepland toen kon ik wel afspelen. Nu staat deze detectives niet meer op. Deze probleem is al van update 4..25 Gerard Legerstee

[mdpeters124]

Volgende serie opname probleem

Wederom my kitchen rules australia op net5

aflevering 28 op 8-2 word niet opgenomen

afelverign 29 op 9-2 word niet opgenomen, hethaling van aflevering 29 op woensdag word opgenomen
aflevering 30 t/m 32 wod normaal opgenomen

ook telefonisch gemeld bij ziggo zodat ze nog iets aan zouden kunnen doen voor andere klanten die het eventueel niet opvalt
eerste persoon bij ziggo zegt je hebt al eerder serie problemen gemeld en verbreekt de verbinding
tweede persoon bij ziggo zet me 3x lang in de wacht en zegt uiteindelijk dat ik op de klachtenafdeling moet wachten die niet in het weekend werkt

En de klachtenafdeling reageert ondertussen ook niet meer (laatste slappe email van hun was van 1-feb)

Dus ziggo heeft geen enkele intentie om actuele problemen snel en gericht op te pakken

Maar dat is geen verrassing voor de community hier

[mdpeters124]

Nog meer gekluns van ziggo/redbee met mallorca files op bbc first

Ik had ze geattendeerd op mallorca files 2-2 21:00 dat er stond zonder serie/aflever nummer

ik had ze geattendeer op "program to be confirmed" 3-2 13:35  (en dat was herhaling mallorca files

Wat hebben ze nu gepresteerd als nieuwe wanprestatie:

- dindagavond is veranderd van "mallorca files" in "program to be confirmed

- woensdagmiddag is  veranderd in "mallorca files" maar S 100000, Afl 11

  en het is dus  S2, afl 1

en het staat goed bij https://www.bbcbenelux.com/tv-gids-nederland/
en tvgids.nl ook

[mdpeters124]

en nog meer series die ik opnieuw moest inplannen
NCIS series 6, 15 en 18
Marvel agents of shield

[Conforto]

Echt huilen als ik nog steeds dezelfde problemen zie en Ziggo gewoon niks maar dan ook niks onderneemt om dit enigszins te verbeteren, treurnis.

Ik kwam alleen maar even melden dat de serieopname van Beau Séjour morgen zal mislukken als je hem niet opnieuw instelt, aflevering 4 zou hij zonder pardon hebben overgeslagen. Gelukkig op tijd gezien dat het mis zou gaan.

[DON PAPA]

Het valt mij op dat van de week deze topic nog in totaal 130 pagina's had en nu zijn het er 128. Blijkbaar is er weer is iemand met de bezem bezig geweest die wat berichten heeft verwijderd uit deze topic (is mij al vaker opgevallen in het verleden), daar hebben ze blijkbaar wel tijd voor, maar onze vragen beantwoorden is te veel gevraagd....

[mdpeters124]

ncis deed weekend opnieuw als serie moeten inplannen en dan nemen ze niet eens goed op

vanavond is dus serie 18 (de nieuwe serie) word deze niet opgenomen maar de herhaling pas op komende zaterdag

De ellende gaat dus gewoon door

[joepke-m]

Heel Holland bakt stond goed (vandaag nog gecontroleerd). Toch werd dit niet opgenomen. Ballentent!!!!

[Pvanheumen]

Als dat zo is dan is dat een grove vorm van censuur @DON PAPA dat zou wel triest zijn, en inderdaad het is een zooitje met opnemen, dingen worden wel of juist weer niet opgenomen.

[joepke-m]

Dinsdag 9-2 Net5: geen afleveringnummer bij Station 19

Zaterdag 13-2 Net5: geen afleveringnummers bij NCIS New Orleans, Bull en NCIS

Maandag 15-2: geen opname cirkeltje bij Married at First Sight

 

[DON PAPA]

@Pvanheumen Schreef: Als dat zo is dan is dat een grove vorm van censuur @DON PAPA dat zou wel triest zijn, en inderdaad het is een zooitje met opnemen, dingen worden wel of juist weer niet opgenomen.

Klopt, wat dat betreft is de werkwijze van Ziggo net als de hoge heren in 🈲 die duldde ook geen tegenspraak, en verhullen zich ook verder in stilzwijgen. 

Ik heb ze eind vorig jaar nog gewezen op hun eigen forum regels, toen ze weer eens een bericht (met kritiek) van mij hadden stilletjes hadden verwijderd, ik heb ze toen gewezen op hun eigen forumregels dat ze dit hadden moeten melden (in het bericht of per PB), maar ook daar heb ik ook nooit een reactie op gekregen.

Ik zie dit maar als onmacht van hun kant, ze zitten met een groot probleem (het niet kunnen oplossen van alle problemen rond het opnamen systeem en EPG) en dat proberen ze zo goed mogelijk te verbergen, net als het wegstoppen van deze topic in het subforum kennisgids / tips van Ziggo, wat natuurlijk nergens op slaat, deze topic had gewoon in het subforum Support / TV moeten staan. Waar ze ook al meermaals op gewezen zijn, maar ook daar krijg je gewoon geen antwoord op. Want het motto van Ziggo is, wat we niet zien, dat is er gewoon niet

[DON PAPA]

@Pvanheumen Schreef: Als dat zo is dan is dat een grove vorm van censuur @DON PAPA dat zou wel triest zijn, en inderdaad het is een zooitje met opnemen, dingen worden wel of juist weer niet opgenomen.

Klopt, wat dat betreft is de werkwijze van Ziggo net als de hoge heren in 🈲 die duldde ook geen tegenspraak, en verhullen zich ook verder in stilzwijgen. 

Ik heb ze eind vorig jaar nog gewezen op hun eigen forum regels, toen ze weer eens een bericht (met kritiek) van mij hadden stilletjes hadden verwijderd, ik heb ze toen gewezen op hun eigen forumregels dat ze dit hadden moeten melden (in het bericht of per PB), maar ook daar heb ik ook nooit een reactie op gekregen.

Ik zie dit maar als onmacht van hun kant, ze zitten met een groot probleem (het niet kunnen oplossen van alle problemen rond het opnamen systeem en EPG) en dat proberen ze zo goed mogelijk te verbergen, net als het wegstoppen van deze topic in het subforum kennisgids / tips van Ziggo, wat natuurlijk nergens op slaat, deze topic had gewoon in het subforum Support / TV moeten staan. Waar ze ook al meermaals op gewezen zijn, maar ook daar krijg je gewoon geen antwoord op. Want het motto van Ziggo is, wat we niet zien, dat is er gewoon niet

[DON PAPA]

Blijkbaar mag ik mijn vorige bericht met kritiek niet posten, want het is nu al verschillende keren na het plaatsen verwijderd 😡

Dit was het bericht 

 

[mdpeters124]

spike 14-2  20:30   2x acher elkaar "geen info beschikbaar"

dit is dus star trek discovery  nieuwe serie op spike (deze staat wel dinsdag in de epg)

NB geld voor heel (of grote delen) van nederland want je ziet het ook op ziggogo.tv (zonder in te loggen)

[mdpeters124]

@DON PAPA 

ik krijg soms berichten bij het posten dat er verkeerde html in zit. ik copy/paste het dan naar een tekst editor en dan copy/paste terug om de html weg te krijgen. Maar ik weet natuurlijk niet waar je nu exact tegenaan loopt.  Ik zag wel mails dat je gepost had maar ik zag je post niet op het forum

[mdpeters124]

7e dag in de toekomst (zondag 14-2) is weer gevuld met "geen info beschikbaar" bij sbs6,sbs9 en veronica

NB geld voor heel (of grote delen) van nederland want je ziet het ook op ziggogo.tv (zonder in te loggen)

sbs9 is vanaf woensdag 17-2 gevuld met "geen informatie"

bbc1 en bbc2 zijn vanaf zaterdag 20-2 gevuld met "geen informatie"

En ik meld dit soort fouten nu al maanden wanneer gaat ziggo hier nu eens iets aan doen ?

[DON PAPA]

@mdpeters124 Schreef: ik krijg soms berichten bij het posten dat er verkeerde html in zit. ik copy/paste het dan naar een tekst editor en dan copy/paste terug om de html weg te krijgen. Maar ik weet natuurlijk niet waar je nu exact tegenaan loopt.  Ik zag wel mails dat je gepost had maar ik zag je post niet op het forum

Ze verwijderen mijn posting gewoon na het plaatsen (zie screenshot in mijn vorige bericht die ik meteen na het plaatsen had gemaakt). Dit is mij in andere topic's ook al overkomen, maar verdere uitleg krijg je er niet over vanuit Ziggo....

[joepke-m]

@DON PAPA te bizar voor woorden!

[martwoutnl]

@joepke-mHeel Holland Bak stond er bij mij wel op. En ik heb hem niet gisteren opnieuw ingepland. Wel eerder in de week. Komend weekeinde staan op dit moment alle opnames gewoon gepland.

[Bakkert61]

ook wij ondervinden issues met het opnemen.

We hebben de serie Beau Sejour (NPO3) opgenomen afl 1 tm 3 ging goed, maar helaas bij afl 4 ging het goed mis. Programma is niet terug te kijken dus daar gaat onze serie. Bijzonder inrritant is dit. We hebben in het verleden ook met Flikken Maastricht issues gehad. Die weer opnieuw er in gezet als gehele serie opnemen en vooralsnog is het afgelopen vrijdag goed gegaan en staat de afl van vrijdag as ook als geoormerkt voor opnamen. Wordt vervolgt.

[martwoutnl]

@Bakkert61Wanneer had je de serie-opname erin gezet? Voor afgelopen week? De laatste weken ging de serie-opname er telkens uit. Ik had hem opnieuw ingesteld en afl 4 stond er nu wel bij (al afgekeken). Je kan afl 4 trouwens ook via https://www.npostart.nl/beau-sejour/POW_04202911 zien. Als je snel bent, kan je hem zonder abonnement op NPO Start Plus zien.

[DJ26]

Ik hoop toch echt dat alle opnemen problemen opgelost gaan worden, ik wordt er zolangzamerhand een beetje moedeloos van. Wij hebben ook regelmatig dat er een aflevering ineens niet opgenomen wordt in een serie opname. 

Ook zou ik graag weten wanneer de gids aangepast gaat worden, daar bedoel ik mee: wanneer worden de juiste seizoenen en afleveringen vermeld in de gids?