D.Schram
Ontdekker
  • 6Reacties
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Upgrade software Mediabox XL voor tester

Ik zie dat er al een aantal keren iets is gevraagd / beantwoord betreffende dit onderwerp, maar mijn vraag is wat afwijkend.

Ik heb meegedaan aan de testperiode voor deze nieuwe software, waarna de aparte XL box met deze software is teruggezonden. Zeer kort daarna ontving ik de upgrademelding op onze eigen box, waarbij werd aangegeven dat ook alle opnames zouden worden verwijderd. Omdat ik nog een aantal films er op had staan heb ik de upgrade op dat moment geweigerd. Er werd bij aangegeven dat de upgrade sowieso na vier weken zou worden doorgevoerd. Dit is ondertussen maanden geleden en niets meer vernomen.

Ik reclameer hier op omdat wij behoorlijk veel last hebben van een blokkerig beeld als we naar Netflix kijken. Bij de tijdelijke box / nieuwe software hebben we dit euvel niet ervaren en zou deze update dus volgens toezegging graag alsnog spoedig ontvangen, waarvoor alvast dank.

2 Reacties 2
anoniemforum
Expert
Expert
  • 4958Reacties
  • 342Oplossingen
  • 770Likes

kun je de box eens terug zetten naar zijn fabrieksinstellingen mogelijk word dan automatisch de nieuwe upgrade geïnstalleerd gezien die al wel klaar staat voor jou mediabox   

Folkert
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 5885Reacties
  • 505Oplossingen
  • 2607Likes

Hi @D.Schram

 

De uitrol van de nieuwe upgrade was tijdelijk gepauzeerd. Mogelijk is dit de reden dat je de nieuwe upgrade nog niet hebt ontvangen. De uitrol is op 1 februari herstart. Zodra jouw mediabox opnieuw aan de beurt is krijg je opnieuw een melding.

We streven er naar om iedereen voor eind juli van de nieuwe upgrade te voorzien.