Anne B
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 8055Reacties
  • 817Oplossingen
  • 6791Likes

Software testen op je Mediabox XL? Geef je nu op!

 

Op dit moment krijgen steeds meer klanten dé upgrade op hun Mediabox XL, ook wel de nieuwe tv-ervaring. Nu de Mediabox XL nieuwe software krijgt, gaan we de software natuurlijk verder door ontwikkelen. En dat doen we graag samen met jou, mocht jij de upgrade op je Mediabox XL al hebben ontvangen. Test je mee? 

 

 

Wat kun je verwachten van de test?

Als tester ontvang je elke nieuwe software-update vóór deze landelijk wordt uitgebracht. Zo heb jij als eerste toegang tot alle nieuwe mogelijkheden en verbeteringen die elke update brengt.

 

🗝 Als eerste toegang tot de nieuwste software

🔬 Testen van nieuwe mogelijkheden en verbeteringen

💡 Meedenken met nieuwe features

 

 

Wat verwachten we van jou?

Je krijgt toegang tot een besloten groep op de Community. We verwachten van jou dat je hier al je vragen, feedback en verbeterpunten aandraagt. Dit kan ook in de vorm van een vragenlijst die we op de Community plaatsen. Daarmee verbeteren wij de software en op basis van jouw mening bepalen we of de software klaar is om landelijk uit te brengen. 

 

De voorwaarden voor de test

  • Je kunt alleen meedoen als jouw Mediabox XL de upgrade al heeft gehad. Weet je dit niet zeker? Zie onderstaande afbeelding voor het verschil. 
  • Als je meedoet, geef je toestemming om gegevens over de werking van je mediabox te delen. Zo kunnen we de box technisch beoordelen en verbeteren. We gaan hierbij natuurlijk zorgvuldig om met je privacy.
  • Bij het aanmelden teken je een geheimhoudverklaring (NDA) en vragen we je je ervaringen met de testsoftware niet publiek en/of met derden te delen.
  • De software die je gaat testen is in ontwikkeling. Dit betekent wel dat je onverwachte problemen kunt ervaren ook al doen we altijd ons best om dit te voorkomen.
  • De ondersteuning van de test verloopt uitsluitend via een besloten groep op de Ziggo Community. Moderators zijn hier van maandag t/m vrijdag tussen 9 en 17 uur aanwezig.
  • Deelname kunnen we niet garanderen. We maken een selectie uit alle aanmeldingen en je krijgt bericht als je geselecteerd bent.
  • We verwachten actieve deelname en dat je de periodieke vragenlijsten over de testsoftware invult.

 

Klinkt leuk! Hoe meld ik mij aan?

Controleer eerst met onderstaande afbeelding of jij de upgrade al hebt op je Mediabox XL, zodat je box geschikt is voor deelname aan de test. Het aanmeldingsformulier vind je onderaan dit topic. 

 

Check of je de upgrade al in huis hebt

Je herkent de upgrade simpelweg aan het menu.

h3vsh4.PNG

Afbeelding A: voor de upgrade

Ziet het menu van jouw Mediabox eruit zoals op afbeelding A?

Dan is je mediabox nog niet omgezet naar de nieuwe tv-ervaring.

Je kunt je dan niet aanmelden voor deze test.

Meer informatie over de nieuwe tv-ervaring lees je hier.

 

Afbeelding B: Na de upgrade

Ziet het menu van jouw Mediabox XL eruit zoals afbeelding B?

Dan kun je je aanmelden voor de test!

 

Meld je aan! 

Je kan alleen meedoen wanneer jij de Mediabox XL met upgrade al in huis hebt. Ben je geselecteerd, dan nemen we binnen 3 weken contact met je op via e-mail.

< Meld je aan! >

 

 

18 Reacties 18
llodiers
Stamgast
  • 85Reacties
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Had me aangemeld via mobiel maar zag te laat dat het om de media xl box gaat ik heb zelf de nextbox. Dus bij deze mijn aan melding annuleren.

Cyber-World
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Geld voor mij het zelfde 

 

Anne B
Community Testspecialist topicstarter
Community Testspecialist
  • 8055Reacties
  • 817Oplossingen
  • 6791Likes

Geen probleem @llodiers , we halen je van de lijst 👍 

 

EDIT: @Cyber-World , komt goed!

MaxH
Expert
Expert
  • 2300Reacties
  • 83Oplossingen
  • 732Likes

@Anne B Ik zou de 4e bullet vet gedrukt maken. Je weet hoe de reacties soms kunnen zijn 😉.

Bennieb79
Gedreven Ontdekker
  • 7Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ik ben al aangemeld voor de beta test van de XLbox. Moet dat nog een keer overnieuw?

JohnZandbergen
Stamgast
  • 48Reacties
  • 0Oplossingen
  • 7Likes

Goedemiddag @Anne B , ik doe al enige tijd mee in het programma, dit is waarschijnlijk bedoeld voor nieuwe testers?

Anne B
Community Testspecialist topicstarter
Community Testspecialist
  • 8055Reacties
  • 817Oplossingen
  • 6791Likes

Hoi @JohnZandbergen , @Bennieb79 , jullie hoeven je inderdaad niet opnieuw aan te melden. De aanmeldingen hiervan gebruiken we om de huidige groep uit te breiden waar jullie al in zitten.

Peter.k.den.har
Stamgast
  • 58Reacties
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Oeps! Te snel gereageerd.... ik een Mediabox Next... en geen XL. Sorry! Maar ja dat testen bevalt ook zo goed!

 

Cyber-World
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ik deed mee maar waarschijnlijk is er geen test meer van de nextbox

 

Cyber-World
Ontdekker
  • 5Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ze hadden het beter horizon kunnen laten  .....😉 was het wat duidelijk geweest 

mst1974
Raadgever
  • 158Reacties
  • 6Oplossingen
  • 10Likes

had al aangemeld via mail wat had gehad nu ff afwachten heb mediabox xl met upgrade

Tom999
Liefhebber
  • 37Reacties
  • 0Oplossingen
  • 12Likes

Ik wil mij aanmelden, maar waarom moet ik een NDA ondertekenen? Wat is dit voor achterkamertjesgedoe?

MaxH
Expert
Expert
  • 2300Reacties
  • 83Oplossingen
  • 732Likes


@Tom999  schreef:

Ik wil mij aanmelden, maar waarom moet ik een NDA ondertekenen? Wat is dit voor achterkamertjesgedoe?


Geheimhoudingsverklaring - Wikipedia 

C4Vette
Meedenker
  • 12Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik wil niet mee doen maar heb de update op de box (verplicht) gekregen. De Mediabox heeft de update niet overleefd en moest vervangen worden. De nieuwe box blijkt een paar centimeter kleiner te zijn maar maakt des te meer geluid. De fan gaat soms zo hard draaien dat de TV niet meer is te verstaan. De nieuwe software lijkt wel iets vlotter maar als ik de opnames terug kijk en tegelijkertijd een Windows-PC updates laat uitvoeren stopt het afspelen regelmatig met allerlei verschillende meldingen.
De enige reactie van Ziggo is dat het wel aan mijn kabels zal liggen. Het standaard antwoord dus. Onzin want met de vorige box werkte alles prima. Dit is dus misschien wel een puntje om deze software versie op te testen.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 46734Reacties
  • 2821Oplossingen
  • 10226Likes

Mocht er iemand op @C4Vette willen reageren.

@C4Vette heeft al een eigen topic waar Ziggo moderators al behulpzaam zijn:

Nieuwe mediabox xl vaak storing TV - Ziggo Community

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 46734Reacties
  • 2821Oplossingen
  • 10226Likes


@Tom999  schreef:

Ik wil mij aanmelden, maar waarom moet ik een NDA ondertekenen? Wat is dit voor achterkamertjesgedoe?


@Tom999 Heeft niets met een achterkamertje te maken. Waarom NDA?

 

Als eventuele problemen in een test openbaar gedeeld worden, maakt niet uit welke test op welk apparaat of met welke software en met welk merk, dan gaan al die problemen een eigen leven leiden in allerlei fora op het internet en op allerlei websites.

 

Grote problemen worden binnen een paar dagen al opgelost en kleinere binnen een paar weken met nieuwe software en soms worden er mogelijkheden getest die uiteindelijk toch niet uitgerold worden en dat schept verwachtingen die dan niet waargemaakt worden, maar bijna niemand schijft dan in een ander ander forum of op de websites dat het probleem inmiddels opgelost is of iets niet doorgaat.

 

Als alle problemen die al opgelost zijn nog steeds een eigen leven blijven leiden, dan lijkt het één grote bak problemen met het apparaat, terwijl hij inmiddels prima werkt bij de testers en met de landelijke uitrol van de software merk je niets meer of vrijwel niets meer van de gevonden problemen.

 

Vrijwel iedere nieuwe ontwikkeling in vrijwel ieder bedrijf valt onder een NDA, dus het is niets vreemds.

maarten v d Bos
Gedreven Liefhebber
  • 66Reacties
  • 1Oplossingen
  • 5Likes

ik doe al mee ik heb de laatste tijd dat we een melding krijgen geen signaal opnieuw aan en uit en dan werken ze wel  

Folkert
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 5991Reacties
  • 522Oplossingen
  • 2663Likes

Hi Maarten, tof dat je met ons mee test! Meldt je feedback over de test software dan ook in de besloten groep. Deze is alleen zichtbaar na het inloggen en als je toegang hebt. Je vind de testgroep dan onder Ziggo Labs in het hoofd menu.