ik wil graag mijn inlog gegevens om in te loggen op Community

[bartje-51]

ik ben mijn inloggegevens kwijt van bartje-5

[Bert]

Kun je ze krijgen via deze weg?

[Bert]

@bartje-51 Blijf SVP in dit topic reageren, 3 topics over hetzelfde onderwerp geven dubbele vragen en antwoorden en mogelijk dubbele acties die elkaar in de weg gaan zitten.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

[Jos]

Dank @Bert voor je hulp.

Ik heb het bij een andere moderator neergelegd die dit voor je uitzoekt hoe dit met je account zit. Je krijgt zo snel als hij er tijd voor heeft reactie. 

[Alex]

Hi @bartje-51,

Hulp is hier! Ik zie dat zowel bartje-51 als bartje-5 geregistreerd zijn via Mijn Ziggo. Mijn vermoeden is dat er ergens in de tussentijd een wijziging heeft plaatsgevonden bij je Mijn Ziggo (bijvoorbeeld verwijderd of samengevoegd met My Vodafone). Herken je dat? Dan ga ik de accounts voor je omwisselen en kom je straks via Mijn Ziggo uit bij bartje-5 🙂

Mocht er iets anders aan de hand zijn (heb je bijvoorbeeld een tweede Mijn Ziggo), laat het dan vooral weten!

[bartje-51]

hoi Alex, dat klopt helemaal wat je zegt met bartje -51 lukt het wel maar heb inderdaad

liever weer bartje-5 ik moet daar een nieuw ww voor aanmaken ??

[Bert]

@bartje-51 Als je weer in bartje-5 wilt komen, hoef je alleen maar met je huidige Mijn Ziggo login gegevens in te loggen, althans dat was de bedoeling van Alex.

[Alex · Accepted solution]

Hi @bartje-51, @bartje-5 - Ik heb je Mijn Ziggo gekoppeld aan bartje-5 - Via het inloggen, kom je daar als het goed is nu terecht 🙂

[bartje-5]

oke hartelijke dank Alex en collega probleem is opgelost gelukkig