Weekend bereikbaarheid Moderators Opgelost
Waarom is er van de community niemand in het weekend bereikbaar ????
Welkom op de Ziggo Community
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
Waarom is er van de community niemand in het weekend bereikbaar ????
De verandering op de Ziggo Community is je ongetwijfeld opgevallen. Het inloggen kan nu op verschillende manieren. Was je al in het bezit van een Ziggo Community login, dan is het raadzaam verder te l...
Vandaag is Ziggo monteur Marjan bij me geweest om het probleem van storende en haperende tv beelden te verhelpen. Erg deskundige en aardige vrouw ! Heeft kennis van zaken en verleend goede service ! A...
Zoals bij elke goed georganiseerde en gezellige community zijn ook hier een aantal huisregels opgesteld. Zou houden we het hier gezellig, positief en overzichtelijk. Met dit overzicht lees je wat we v...
Beste leden,De afgelopen periode krijgen we steeds meer vragen/opmerkingen over een aantal bugs op de Ziggo Community. Daarom doen we nu een oproep aan jullie. We willen inventariseren hoe groot deze ...
Ik las zojuist dat er een z.g. Social Login wordt gecreëerd waarmee je via je email of facebook kan inloggen voor de community. Wel zoveel makkelijker zegt men omdat je je klantnummer niet hoeft te on...
Gebruiksvoorwaarden Ziggo Community Deze voorwaarden zijn van toepassing op het bezoek van en het deelnemen aan de Ziggo Community. Ziggo heeft te allen tijde het recht deze voorwaarden aan te passen....
Hallo allemaal, We merken dat er vooral de laatste tijd veel onduidelijkheid is over de rol van de moderator op de Ziggo Community. Daarom willen we jullie hierover graag meer duidelijkheid geven in d...
Je hebt het misschien al wel gemerkt: er is iets veranderd aan onze Community. Maar wat? En waarom? We schijnen een lichtje op wat we hebben gedaan.Deze Community is er voor jullie, onze leden. We vin...
Je hebt eerder misschien al topics voorbij zien komen met daarin vragen aan en antwoorden van onze Productmanagers en monteurs. In een uur tijd werden zo veel mogelijk vragen live beantwoord. Leuk en ...
Goedendag,Ik had deze vraag per ongeluk waarschijnlijk ook in de verkeerde rubriek gezet. Heb daarbij maar gekozen voor Ziggo GO, maar was denk ik niet helemaal goed. Nu dus ook maar even hier, waarbi...
Wie zijn toch die behulpzame leden met die grappige avatars? En wat vinden zij van onze producten en diensten? Tijd om daar achter te komen! Op donderdag 16 maart was de Ziggo Communitydag 2017.Leerza...
Hi Communityleden!Sinds enkele maanden zet Ziggo de servicebus in, zodat je in jouw buurt geholpen kunt worden met al je vragen rondom wifi en Digitale TV. Wij waren erg benieuwd hoe het er hier aan t...
Afgelopen dinsdag hebben de monteurs weer een hoop vragen beantwoord. De vragen varieerden van brommende mediaboxen tot onverklaarbare rode lampjes. Een overzicht van alle vragen vind je hier.Hoe gaat...
Het is vandaag nationale complimentendag en daar mogen jullie als leden natuurlijk niet aan ontbreken! We kunnen het eigenlijk niet genoeg zeggen, maar wij willen jullie allemaal ontzettend bedanken v...
Op donderdag 26 januari organiseerden wij het 2e Product Manager Vragenuurtje in de Community. Na de eerdere editie die we in september vorig jaar hadden met de collega’s uit het Video/Televisie team,...
Team Connectivity. Zo heet het team van Product Managers dat zich dagelijks bezighoudt met al onze ‘connectiviteit’ producten. Van internet tot Ziggo Mail, van wifi tot Vast Bellen én Ziggo Mobiel. Ee...
Sinds 1 november werk ik bij Ziggo als Communicatie Specialist voor de Community en inmiddels heb ik al aardig wat klanten gesproken. Maar er zijn ook nieuwe collega’s die geen klantcontact hebben. Da...
Je kunt in bijna elk topic aangeven of je dat topic wil volgen. Bij nieuw item krijg je dan een mailtje.Hoe kan ik dat volgen van een bepaald topic, dat ik bijvoorbeeld niet interessant meer vind, sto...
Soms gebeurd het dat sommige leden niet de hulp krijgen die ze verwachten.Dit komt veelal door miscommunicatie en hooglopende emoties.Beide wil ik graag in dit topic een beetje behandelen.Vsauce, mijn...
Ontvang een update bij nieuwe topics in Over de Community.
Nieuwe illustraties In de afgelopen tijd is er gaande wijs een nieuwe stijl van illustraties geïntroduceerd in onze apps en op ziggo.nl. Het is natuurlijk belangrijk dat onze Community goed aansluit b...