In de maand juli zijn er weer een paar updates geweest op de Community. De belangrijkste en grootse wijzigingen zetten we voor jou op een rijtje. We geven ook een vooruitblik waar ons team nu mee bezig is.
Tip: Deze update is niet periodiek. Abonneer je daarom op het label Community verbeteringen (opent op nieuw tabblad). Zo ontvang je automatisch een notificatie wanneer we iets nieuws hebben gelanceerd.
Ga naar laatste reactie
Op veler verzoek is het topic overzicht uitgebreid. Je kan nu direct door naar de laatste reactie in het topic. De tijd en gebruikersnaam van de reactie staan er ook bij vermeld. Bekijk hier een voorbeeld:
Laatste reactie vrijdag door Cool1946 >
🔔 Persoonlijke melding op homepagina
Vanaf nu kom je sneller bij je laatste activiteit uit vanaf de homepagina. Wanneer je bent ingelogd, zie je in de header je laatste notificaties. Zo kom je direct uit bij de topics en artikelen waarin jij bent betrokken. Je ziet dus direct een melding wanneer iemand heeft gereageerd of jou heeft gementiond met de titel van het topic of artikel. Dat ziet er bijvoorbeeld zo uit:
📢 Updates bij artikelen in Ziggo Updates en Tips van Ziggo
Het komt voor dat we belangrijke informatie bovenin een artikel willen laten zien. In de artikelen van Ziggo Updates en Tips van Ziggo kan je vanaf nu onderstaande meldingen tegenkomen.
🗣 Polls inzetten
Vanaf nu kan je ook polls tegenkomen op de Community. Deze ga je in eerste instantie terugzien in de besloten testgroepen. Zo kan er makkelijk om feedback worden gevraagd en hoef je niet naar een aparte enquête om feedback te geven. We gaan de polls ook gebruiken in de Offtopic categorie en andere categorieën in Support. Weet jij een goede (meerkeuze-)vraag die je eens aan Community bezoekers wilt stellen? Dit mag dus ook lekker offtopic zijn.
✨ Wat is er nog meer aangepast?
🚀 Waar gaat het Community Development team de komende tijd mee bezig?
❤️ Laat weten wat je er van vindt! We lezen hier graag jullie ervaringen met de topic voortgangsbalk. Heb je andere feedback voor ons? Stel dan je vraag in het forum 'Over de Community'.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Nu nog je eventuele 'badges' en 'titels' uit kunnen schakelen? De weergave hiervan? Zou wel lekker zijn. Ik kuch ook net zo goed zonder badges 🙂
Mooi overzicht. Waar ik het meest verheugd over ben én waar ik zelfs een topic over heb geopend is;
Ga naar laatste reactie
Op veler verzoek is het topic overzicht uitgebreid. Je kan nu direct door naar de laatste reactie in het topic. De tijd en gebruikersnaam van de reactie staan er ook bij vermeld.
Het heeft het scrollen meer dan verminderd en dat in positieve zin. Bedankt 🤗
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.