@Lionman
Je bent niet de enige bij wie het verwarrend werkt.
Het is mogelijk dat je een abonnement hebt op het bovenliggend niveau, namelijk 'Ziggo updates'. Als dat zo is, dan zie je bij 'Ziggo updates' onder categorie-opties dat je dat abonnement kunt opzeggen. Zie plaatje.
Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je onder je account gaan onderzoeken welke abonnement daarvoor verantwoordelijk zou kunnen zijn.
Misschien heb je er wat aan.
Ik kan niet beoordelen of het nu wel of niet volgens het boekje werkt, want dan zou ik eerst de beschikking over het boekje moeten hebben.