De huisregels van de Ziggo Community

[Lycke]

Onze huisregels zijn gebaseerd op onze kernwaarden: Respect, Integriteit, Samenwerking en Positiviteit. Met deze regels waarborgen we een veilige, respectvolle en constructieve Community omgeving. Of je nu al jaren actief bent of dat je net bent aangeschoven, we willen dat iedereen zich thuis voelt. 

Respect

• Op dit forum zijn Nederlands en Engels de voertaal
• Alles wat je plaatst in topics is openbaar voor anderen. Deel daarom geen privacygevoelige zaken

• In je gebruikersnaam, profielfoto, of profiel mogen geen provocerende of discriminerende uitingen staan

• Gebruik niet de naam 'Ziggo', 'Vodafone' of 'VodafoneZiggo' in je gebruikersnaam of profielfoto om verwarring met de moderators van Ziggo te voorkomen

Wijzigen gebruikersnaam

In overleg kan je gebruikersnaam gewijzigd worden. Stuur je verzoek per e-mail naar community@vodafoneziggo.com met je gewenste gebruikersnaam. Een moderator neemt contact met je op.

Integriteit

• Je bent actief onder één account

• Commerciële uitingen in de vorm van merk- of bedrijfsnamen, links of reclame zijn niet toegestaan. Het gebruik van een merk- of bedrijfsnaam in de omschrijving van je probleem of hulpvraag is wel toegestaan. 

• VodafoneZiggo is niet verantwoordelijk voor de inhoud. Aan berichten die door Ziggo moderators zijn geplaatst, kunnen geen rechten worden ontleend

• Alle berichten op de Community worden automatisch eigendom van VodafoneZiggo als organisatie. Hierdoor hebben wij het recht om de inhoud van berichten te wijzigen en/of te verwijderen

• Een moderator heeft altijd het recht om, om welke reden dan ook, een topic te sluiten, te wijzigen en/of te verwijderen zonder waarschuwing vooraf, wanneer dit nodig geacht wordt

Samenwerking

Plaats geen berichten met:

• Discriminerende uitspraken, provocerend gedrag of seksueel getinte inhoud. Dit forum is niet geschikt voor het uiten van meningen over politiek, geaardheid en geloof

• Overmatig gebruik van leestekens of hoofdletters

• Spam

Positiviteit

• Deel inspirerende inhoud, zoals interessante artikelen of persoonlijke kennis

• Laat anderen weten wanneer je hun inzichten waardeert

Overtreding huisregels

Mocht je één of meerdere huisregels overtreden, riskeer je ontzegging van de toegang tot de Ziggo Community. Je kan dan van ons een ban krijgen. Bannen is het blokkeren van het account en daarmee ontzeggen wij de toegang tot de Ziggo Community. Dit kan een tijdelijke of een permanente ban zijn. Een permanente ban kan tevens direct worden gehanteerd bij ernstige misdragingen, het aanmaken van een tweede account en bij spam. We stellen je hiervan op de hoogte per e-mail. De moderator kan een waarschuwing sturen via een privébericht, openbaar bericht, e-mail of telefonisch voordat je een ban krijgt. Het oordeel van de moderator is bindend. 

Meer lezen

Over onze community kernwaarden

Wat je van een moderator kan verwachten

Wat je nog meer kan op de Community