1
Vraag
2
Reageer en help mee
nspoor

Level 15
  • 1256Posts
  • 52Oplossingen
  • 515Likes

Antwoorden op prive bericht vaak niet mogelijk

Met regelmaat krijg ik deze melding als ik op een DM van een Ziggo moderator wil reageren 

 

U hebt voor nu de limiet bereikt voor het aantal privéberichten dat u kunt versturen.

Probeer het later opnieuw.

 

Dit is soms best vervelend omdat je dan een x periode geen berichten kan versturen.

 

Wat is hiervan de oorzaak?

Onderzoek gestart

Bedankt voor alle meldingen in dit topic. We weten inmiddels wat er aan de hand is. Momenteel onderzoeken we de oorzaak.

Uitgelicht
Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Reacties
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Nog geen voortgang waar ik op had gehoopt, maar toch even tussentijdse update. De standaard limiet ligt op 3 privéberichten per 30 seconden en 6 per 600 seconden. We hadden al geconcludeerd dat dit probleem echter een relatie heeft met die ongeldige HTML, elke 'retry' die je doet lijkt mee te tellen bij de limiet.

 

Wellicht ten overvloede, maar toch goed om nog even te herhalen: Bovenstaande betekent dat de foutmelding moet veranderen (er wordt nu gesuggereerd dat er iets is aangepast zodat je het opnieuw kunt versturen) óf de ongeldige HTML moet daadwerkelijk aangepast worden, zodat je eerstvolgende poging succesvol is. Ik kan het probleem ook vrij eenvoudig reproduceren als ik een tabel kopieer en deze wil versturen. Wordt vervolgd.

 

(Mocht ik nog bepaalde situaties over het hoofd zien, laat het vooral weten!)

40 Reacties 40
Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Nog geen voortgang waar ik op had gehoopt, maar toch even tussentijdse update. De standaard limiet ligt op 3 privéberichten per 30 seconden en 6 per 600 seconden. We hadden al geconcludeerd dat dit probleem echter een relatie heeft met die ongeldige HTML, elke 'retry' die je doet lijkt mee te tellen bij de limiet.

 

Wellicht ten overvloede, maar toch goed om nog even te herhalen: Bovenstaande betekent dat de foutmelding moet veranderen (er wordt nu gesuggereerd dat er iets is aangepast zodat je het opnieuw kunt versturen) óf de ongeldige HTML moet daadwerkelijk aangepast worden, zodat je eerstvolgende poging succesvol is. Ik kan het probleem ook vrij eenvoudig reproduceren als ik een tabel kopieer en deze wil versturen. Wordt vervolgd.

 

(Mocht ik nog bepaalde situaties over het hoofd zien, laat het vooral weten!)

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

ben benieuwd wat de voortgang is , die error en dat die tov het forum , het foute gedeelte niet aanpast is vrij vervelend

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Geen nieuws @MR_CHIP - Als dit er is, dan delen we dat.

 

We zien dit probleem overigens alleen bij privéberichten, niet bij topics. Als iemand dit daar ook ervaart, hoor ik het graag.

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

gelukkig idd niet bij topics

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Er is helaas nog geen nieuws over dit probleem, het onderzoek loopt nog steeds.

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

hopelijk gaat dit geen maanden duren 😛

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

@Alex en is er al iets bekend ? na 1 maand

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

en is er al iets bekend ? na 1 maand

Nee, helaas niet.

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

enig idee wanneer wel

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Rond deze periode zal er sowieso niets aangepast worden, maar ook daarna weet ik het helaas niet. De impact van dit probleem acht ik zelf kleiner dan bijvoorbeeld de soms lege notificatie-feed die ook nog steeds open staat. Hier is relatief eenvoudig omheen te werken, als je eenmaal weet welke HTML-stukje dit veroorzaakt (niet alles namelijk).

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

ah ok , ik zal het blijven vragen om de zoveel tijd you know me 😉

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

en @Alex ?

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Geen nieuws, @MR_CHIP 

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

enig nieuws ?

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 9029Posts
  • 1066Oplossingen
  • 4029Likes

Nee, helaas nog steeds niet.

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

gaat dit ook net zo lamg duren als het aanpassen van de mobile editor ......

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

@Alex en?

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14083Posts
  • 1179Oplossingen
  • 6168Likes

Als er nieuws is, @MR_CHIP , dan hoor je van ons :-). 

MR_CHIP

Level 19
  • 11777Posts
  • 134Oplossingen
  • 4031Likes

ben benieuwd of dit ook belachelijk lang gaat duren

Pasi

Level 18
  • 10123Posts
  • 499Oplossingen
  • 5613Likes

@MR_CHIP  schreef:

ben benieuwd of dit ook belachelijk lang gaat duren


👍

Tja, als je naar de datum kijkt, dan zegt dat genoeg !

Ziggo doet misschien wel als ze ermee bezig zijn, maar m.i. wachten ze rustig op de volgende Khoros (sub-) versie en hopen dat e.e.a. daarin is aangepast.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic