Als je een website hebt, dan heb je een eigen domein met eigen emailadressen en mailserver en is de instelling van domain's mail records van belang om de mail aan dat domein, te kunnen ontvangen in de inbox van je domein op de juiste mailserver.
MX-record - Wikipedia
MX Lookup Tool - Check your DNS MX Records online - MxToolbox
Ik heb nog nooit, op de websites die ik maakte, voor welke mailprovider dan ook bij welke webhoster dan ook, domain's mail records nodig gehad, om een mailadres in te stellen met een link, waardoor je mailprogramma opent of voor een formulier wat in de mail terecht moest komen.
Alleen het mailadres is op een website nodig voor een mail link of om een formulier te sturen wat in je mail terecht moet komen.
Hier lijkt een communicatiestoornis te zijn.