Bert
Super Expert
Super Expert
  • 56312Posts
  • 3698Oplossingen
  • 13479Likes

Telefoontjes van Amazon - Microsoft.

Sinds een paar dagen komen er hier telefoontjes van Amazon in plaats van Microsoft.

Zij gaan over een grote bestelling die op je account is gedaan en zij willen meekijken op je computer en de bestelling via je bank blokkeren of je wordt geleid naar een website waar je je creditcard gegevens in moet vullen om de betaling te blokkeren.

 

Als iemand belt van Amazon hang op, zij willen alleen je gegevens om geld af te schrijven van je bank of bestellingen kunnen doen met je creditcard gegevens.

 

Eerder was het een stem op via een computer, nu zijn het mensen aan de telefoon die melden dat ze van Amazon zijn.

 

Valse telefoontjes ‘Amazon’ - Fraudehelpdesk

 

Valse telefoontjes ‘Amazon’

Bent u gebeld namens Amazon? Wees dan alert want er zijn sinds enkele dagen oplichters actief namens dit bedrijf.

 

Melders krijgen een telefoontje waarbij automatisch een gesproken bericht wordt afgespeeld. Volgens dit bericht zou er een grote, kostbare bestelling namens u worden gedaan. Wilt u dit niet, dan wordt u gevraagd een bepaald nummer (meestal ‘1’) in te toetsen. U wordt dan doorverbonden met een medewerker, zogenaamd van Amazon.

Deze nep-medewerker van Amazon biedt u aan te helpen met het annuleren van de bestelling. Hij moet dan wel even in uw computer via een speciaal programma. Wanneer deze nep-medewerker in uw computer is, kan hij zichzelf uiteindelijk – omdat hij meekijkt wanneer u inlogt – ook toegang geven tot uw online bankomgeving.

Zo sluizen ze bijvoorbeeld geld weg naar hun eigen rekening, zonder dat u dit in de gaten heeft. Ook is het mogelijk dat potentiële slachtoffers naar frauduleuze websites worden geleid. Hier wordt naar persoonlijke of financiële informatie gevraagd, zoals uw creditcardgegevens. Bij enkele slachtoffers verschaften de oplichters zichzelf toegang tot de mobiele telefoon van de slachtoffers.

 

Advies

Krijgt u een dergelijk telefoontje? Verbreek dan de verbinding. Als u werkelijk iets heeft besteld bij Amazon en u twijfelt hierover, zoek dan de contactgegevens van de klantenservice op de website van Amazon. U kunt dan vragen of er iets mis is met uw bestelling.

Blokkeer het telefoonnummer waarvan u werd gebeld. Was dat op uw vaste lijn, neem dan contact op met uw provider.

Als u iemand heeft gesproken en weet of vermoedt dat u via de computer toegang heeft gegeven aan cybercriminelen, onderneem dan de volgende stappen:

  • Verbreek de internetverbinding van de besmette computer of zet deze uit;
  • Maak direct contact met uw bank;
  • Meld het zo snel mogelijk bij de Fraudehelpdesk.
6 Reacties 6
Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 17691Posts
  • 790Oplossingen
  • 4589Likes

@Bert  is dit nummer Anoniem of staat er ook een nummer bij.

Bert
Super Expert topicstarter
Super Expert
  • 56312Posts
  • 3698Oplossingen
  • 13479Likes

@Dave! Hier een +44 nummer, maar dat kan ieder nummer zijn als er via een computer gebeld wordt, zelfs je eigen nummer.

Wim C.
Super Expert
Super Expert
  • 1837Posts
  • 70Oplossingen
  • 796Likes

Via mijn mobile telefoon krijg ik ook wel eens telefoontjes uit India. In bar slecht Engels krijg ik dan de mededeling dat er iets mis is met m'n Windows-computer. Hier in huis is het Apple dat de klok slaat. Voor mij is dit een vermakelijk moment om iemand echt helemaal verrot te schelden. 😜 

Wèl heb ik de foto van m'n mobiele telefoon inmiddels aangepast, zodat mensen die mij appen om geld over te maken niet meer kunnen zien dat ik mogelijk een vader ben met kinderen die op zwart zaad zitten. 😎

Dave!
Super Expert
Super Expert
  • 17691Posts
  • 790Oplossingen
  • 4589Likes


@Bert  schreef:

@Dave! Hier een +44 nummer, maar dat kan ieder nummer zijn als er via een computer gebeld wordt, zelfs je eigen nummer.


Dank je wel @Bert 

 

mijn Partner werd net gebeld door Den Haag +31703638400 maar ga je Google'n - RID Veenendaal  Dyslexie 

Dacht vraag het even. 

Wlmpie
Expert
Expert
  • 498Posts
  • 11Oplossingen
  • 154Likes

Die telefoonnummers worden gespoofed dus daar heb je niets aan.

Mijn leukste ervaring met de "Microsoft" helpdesk was dat de scammer boos werd toen ik vroeg "is your mother proud of you"

Wim C.
Super Expert
Super Expert
  • 1837Posts
  • 70Oplossingen
  • 796Likes

Ach @Wlmpie 

Dat vind ik nog een hele milde reactie. 
Tijd is geld voor die lui: wat ik ook nog wel eens doe is vragen of ze een momentje hebben, dan leg ik de telefoon weg en kijk na een uurtje of ze al hebben opgehangen.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.