Modem vraag

[MR_CHIP]

@tobiastheebe 

kan jij misschien zien waarom mijn modem is herstart

3.0 Downstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID

1	730000000	6.1	40	QAM 256	17
2	602000000	6.8	40	QAM 256	1
3	610000000	6.4	40	QAM 256	2
4	618000000	5.9	40	QAM 256	3
5	626000000	5.9	40	QAM 256	4
6	634000000	5.8	40	QAM 256	5
7	642000000	5.7	40	QAM 256	6
8	650000000	6.1	40	QAM 256	7
9	658000000	6.6	40	QAM 256	8
10	666000000	7	40	QAM 256	9
11	674000000	7.1	40	QAM 256	10
12	682000000	7.4	40	QAM 256	11
13	690000000	7.6	41	QAM 256	12
14	698000000	7.4	40	QAM 256	13
15	706000000	6.7	40	QAM 256	14
16	714000000	6.4	40	QAM 256	15
17	722000000	6.1	40	QAM 256	16
18	738000000	5.8	40	QAM 256	18
19	746000000	5.6	40	QAM 256	19
20	754000000	5.6	40	QAM 256	20
21	762000000	5.6	40	QAM 256	21
22	770000000	5.3	40	QAM 256	22
23	778000000	5	40	QAM 256	23
24	786000000	5	40	QAM 256	24
25	794000000	5	40	QAM 256	25
26	802000000	4.5	40	QAM 256	26
27	810000000	5	40	QAM 256	27
28	818000000	4.8	40	QAM 256	28
29	826000000	4.5	39	QAM 256	29
30	834000000	4.4	39	QAM 256	30
31	842000000	4.1	39	QAM 256	31
32	850000000	3.7	39	QAM 256	32

3.0 Downstream channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors

1	Locked	40	244	3521
2	Locked	40	169	285
3	Locked	40	189	257
4	Locked	40	209	191
5	Locked	40	199	149
6	Locked	40	207	284
7	Locked	40	211	277
8	Locked	40	195	81
9	Locked	40	167	258
10	Locked	40	190	304
11	Locked	40	203	160
12	Locked	40	211	249
13	Locked	41	157	220
14	Locked	40	179	128
15	Locked	40	209	155
16	Locked	40	207	63
17	Locked	40	193	111
18	Locked	40	162	47
19	Locked	40	203	178
20	Locked	40	199	138
21	Locked	40	202	97
22	Locked	40	220	95
23	Locked	40	224	44
24	Locked	40	237	209
25	Locked	40	230	47
26	Locked	40	270	109
27	Locked	40	216	99
28	Locked	40	231	163
29	Locked	39	222	46
30	Locked	39	252	63
31	Locked	39	267	84
32	Locked	39	260	116

3.1 Downstream channels

Channel Channel Width (MHz) FFT Type Number of Active Subcarriers Modulation (Active Profile) First Active Subcarrier (Hz)

33

119

4K

2333

QAM 4096

858

3.1 Downstream channels

Channel ID Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)

33

Locked

38

0.8

3273261672

7

3.0 Upstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID

0	58800000	43.5	5120	QAM 64	7
1	52000000	43.5	5120	QAM 64	8
2	45200000	43.5	5120	QAM 64	9
3	38400000	44.3	5120	QAM 64	10

3.0 Upstream channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts

0	ATDMA	0	0	1	0
1	ATDMA	0	0	1	0
2	ATDMA	0	0	1	0
3	ATDMA	0	0	0	0

3.1 Upstream channels

Channel Channel Width (MHz) Power (dBmV) FFT Type Modulation

25

15.2

37.2

2K

QAM 64

3.1 Upstream channels

Channel Channel Type Number of Active Subcarriers First Active Subcarrier (Hz) T3 Timeouts T4 Timeouts

25

OFDMA

304

82000000

4

0

er is vziw geen onderhoud geweest 

Network Log

Time Priority Description

13-06-2023 22:46:17	error	DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:31:06	critical	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:21:12	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:46	warning	DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:06	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:49	notice	REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status
11-06-2023 19:08:47	warning	REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:42	notice	DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:40	notice	TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:19	warning	DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:17	notice	Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
11-06-2023 19:08:15	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:06	warning	ToD request sent - No Response received;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:07:58	critical	Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 20:19:04	warning	RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 04:29:57	error	DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

[MR_CHIP]

jammer dat er niks staat op de website al snap ik het wel als de werkzaamheden geen signaaluitval veroorzaken

rxmer is maar 32db op sommige kanalen

wel mooi om te zien hoe alles veranderd 

nog steeds niks op de site 

rxmer die dropt met ruim 5db classificeer ik als werkzaamheden

@Vincent @Paul is het normaal dat deze niet op de storing's pagina staat vanwege geen signaal uitval

[tobiastheebe]

Het lijkt eerder op een storing, tijdens werkzaamheden is meestal geen signaal aanwezig. De (te) lage MER + aanwezige CER zijn i.i.g. actiepunten voor Ziggo.

[MR_CHIP]

---

@tobiastheebe  schreef:

Het lijkt eerder op een storing, tijdens werkzaamheden is meestal geen signaal aanwezig. De (te) lage MER + aanwezige CER zijn i.i.g. actiepunten voor Ziggo.

---

het gaat heel erg heen en weer

nu zelfs t3 en t4 fouten in de upstream

kan jij ze nogmaals om advies vragen zeker gezien echt alles oploopt (of moet ik hier afwachten )

en niet alleen in de downstream

[tobiastheebe]

Ik hoefde het topic van Cecilia niet meer onder de aandacht te brengen omdat er al dagelijks naar gekeken zou worden.

[MR_CHIP]

hopelijk pakt ziggo deze storing snel op dan

[Rikst]

Hi @MR_CHIP 

In de signaalhistorie zien we op 29 juni, 30 juni en 1 juli enkele T3 en T4 meldingen terug op OFDM(A). Hier zou je echter niet veel hinder van moeten hebben gehad. Op dit moment zien we in het signaal geen verdere ongeregeldheden. Zowel SC-QAM als OFDM(A) lijken prima in orde. Ook geen T3 of T4 meldingen op dit moment. 

Voor de zekerheid hebben we nog wel een modemsessie gestart om iets nauwkeuriger te kunnen monitoren. Mocht er toch iets aan de hand zijn, dan zullen we dit terugzien in deze sessie. Probeer je in ieder geval te focussen op of je echt ook hinder ervaart met je verbinding i.p.v. dat de focus ligt op de modemlogs. 

[MR_CHIP]

enige wat ik vaak merkte was ipv 100 up max 75, en qua download haal ik nu nog "maar" 800 ipv 940

al heb ik binnenkort een usb 3.1 5Gbps to 2.5Gbps ethernet waardoor ik de volledige snelheid (max van de bootfile ) kan testen , kijken of ik dan hoger kom dan de 800 die ik haal

maar er is dus actie op ondernomen of gaat dat nog gebeuren ? zijn er nog eventuele werkzaamheden geweest ?

zoals gezegd klapte om sommige momente de MER naar 32 nu vanochtend weer 

[MR_CHIP]

02-07-2024 15:10

lage upload 75mbps 

ik post updates zodra ik ze heb/wat merk

[MR_CHIP]

19:20

02-07-2024

"lage" download max 600-700 ish

[MR_CHIP]

eindelijk over 1Gbit op pc/laptop dankzij simpele 30 euro adapter

[MR_CHIP]

@Rikst kan je nagaan of er nog werkzaamheden/dingen aangepast worden of er nav die 3 dagen iets op uitgezet is

03-07-2024

09:00 beetje packet loss 

[MR_CHIP]

03-07-2024

11:10

teams vergadering hapert iets en foto/ bestanden upload gaat met 70 up

[MR_CHIP]

03-07-2024

11:41 moet ook dingen downloaden

al gaat het wel meer hen en weer dan normaal

11:55 schommelt tussen 500-800

[Welmoed]

Hi, tot dusver zien we geen ongeregeldheden terug in de eerder opgestarte sessie. 

[MR_CHIP]

jammer dat de snelheden zo wisselen dan

en mijn andere vraag kan dat nagegaan worden oid ?\

[MR_CHIP]

wat ik vooral zie/merk /ervaar

zodra de bovenste 3 kanalen droppen van 7.2 db naar 6.7

en ofdm van mer 41 , 8.1 dbmv , naar mer 40/39 , 7.5/7.8

dat dan mijn ervaring en daarmee downloadsnelheid meer lijkt te schommelen

geen idee of je die kleine verschillen zo erg hoort te merken

[CobusR]

Heb het hier ook weer de fouten.  Zo eens in de zoveel tijd zijn ze er weer, gewoon uit het niets de vrouw heb ik er niet over gehoord dat ze uitval ervaarde maar ze is de laatste dagen ook niet echt veel thuis geweest.

[MR_CHIP]

04-07-2024

09:15

best veel packet loss  tijdens team vergadering

[MR_CHIP]

gisteren in de ochtend prima teams kunnen werken in de middag werd het lastiger \

ook blijf ik bij het verheel wat ik eerder zei / wat ik ook zelf merk

wat ik vooral zie/merk /ervaar

zodra de bovenste 3 kanalen droppen van 7.2 db naar 6.7

en ofdm van mer 41 , 8.1 dbmv , naar mer 40/39 , 7.5/7.8

dat dan mijn ervaring en daarmee downloadsnelheid meer lijkt te schommelen

geen idee of je die kleine verschillen zo erg hoort te merken

[Welmoed]

Hee hoi @MR_CHIP,  aan de hand van de concrete storingsmomenten die je doorgegeven hebt zijn we verder onderzoek aan het verrichten op netwerkniveau momenteel.