Modem vraag

[MR_CHIP]

@tobiastheebe 

kan jij misschien zien waarom mijn modem is herstart

3.0 Downstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID

1	730000000	6.1	40	QAM 256	17
2	602000000	6.8	40	QAM 256	1
3	610000000	6.4	40	QAM 256	2
4	618000000	5.9	40	QAM 256	3
5	626000000	5.9	40	QAM 256	4
6	634000000	5.8	40	QAM 256	5
7	642000000	5.7	40	QAM 256	6
8	650000000	6.1	40	QAM 256	7
9	658000000	6.6	40	QAM 256	8
10	666000000	7	40	QAM 256	9
11	674000000	7.1	40	QAM 256	10
12	682000000	7.4	40	QAM 256	11
13	690000000	7.6	41	QAM 256	12
14	698000000	7.4	40	QAM 256	13
15	706000000	6.7	40	QAM 256	14
16	714000000	6.4	40	QAM 256	15
17	722000000	6.1	40	QAM 256	16
18	738000000	5.8	40	QAM 256	18
19	746000000	5.6	40	QAM 256	19
20	754000000	5.6	40	QAM 256	20
21	762000000	5.6	40	QAM 256	21
22	770000000	5.3	40	QAM 256	22
23	778000000	5	40	QAM 256	23
24	786000000	5	40	QAM 256	24
25	794000000	5	40	QAM 256	25
26	802000000	4.5	40	QAM 256	26
27	810000000	5	40	QAM 256	27
28	818000000	4.8	40	QAM 256	28
29	826000000	4.5	39	QAM 256	29
30	834000000	4.4	39	QAM 256	30
31	842000000	4.1	39	QAM 256	31
32	850000000	3.7	39	QAM 256	32

3.0 Downstream channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors

1	Locked	40	244	3521
2	Locked	40	169	285
3	Locked	40	189	257
4	Locked	40	209	191
5	Locked	40	199	149
6	Locked	40	207	284
7	Locked	40	211	277
8	Locked	40	195	81
9	Locked	40	167	258
10	Locked	40	190	304
11	Locked	40	203	160
12	Locked	40	211	249
13	Locked	41	157	220
14	Locked	40	179	128
15	Locked	40	209	155
16	Locked	40	207	63
17	Locked	40	193	111
18	Locked	40	162	47
19	Locked	40	203	178
20	Locked	40	199	138
21	Locked	40	202	97
22	Locked	40	220	95
23	Locked	40	224	44
24	Locked	40	237	209
25	Locked	40	230	47
26	Locked	40	270	109
27	Locked	40	216	99
28	Locked	40	231	163
29	Locked	39	222	46
30	Locked	39	252	63
31	Locked	39	267	84
32	Locked	39	260	116

3.1 Downstream channels

Channel Channel Width (MHz) FFT Type Number of Active Subcarriers Modulation (Active Profile) First Active Subcarrier (Hz)

33

119

4K

2333

QAM 4096

858

3.1 Downstream channels

Channel ID Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)

33

Locked

38

0.8

3273261672

7

3.0 Upstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID

0	58800000	43.5	5120	QAM 64	7
1	52000000	43.5	5120	QAM 64	8
2	45200000	43.5	5120	QAM 64	9
3	38400000	44.3	5120	QAM 64	10

3.0 Upstream channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts

0	ATDMA	0	0	1	0
1	ATDMA	0	0	1	0
2	ATDMA	0	0	1	0
3	ATDMA	0	0	0	0

3.1 Upstream channels

Channel Channel Width (MHz) Power (dBmV) FFT Type Modulation

25

15.2

37.2

2K

QAM 64

3.1 Upstream channels

Channel Channel Type Number of Active Subcarriers First Active Subcarrier (Hz) T3 Timeouts T4 Timeouts

25

OFDMA

304

82000000

4

0

er is vziw geen onderhoud geweest 

Network Log

Time Priority Description

13-06-2023 22:46:17	error	DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:31:06	critical	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:21:12	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:46	warning	DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:06	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:49	notice	REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status
11-06-2023 19:08:47	warning	REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:42	notice	DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:40	notice	TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:19	warning	DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:17	notice	Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
11-06-2023 19:08:15	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:06	warning	ToD request sent - No Response received;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:07:58	critical	Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 20:19:04	warning	RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 04:29:57	error	DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

[tobiastheebe]

Mogelijk heeft het CMTS het modem de opdracht gegeven om OFDMA opnieuw te koppelen via DBC (dynamic bonding change) o.i.d.

[MR_CHIP]

---

@tobiastheebe  schreef:

Mogelijk heeft het CMTS het modem de opdracht gegeven om OFDMA opnieuw te koppelen via DBC (dynamic bonding change) o.i.d.

---

weer wat geleerd

en dan reset dus ook de counters op alleen dat kanaal klinkt logisch , thx 

[MR_CHIP]

puntje van onderzoek ik deed alle uploads via mobiel

die pakt 80mbps

ik test nu een upload vanaf pc en die pakt 107

kijken hoe ik de mobiel nog optimaler kan laten werken

heb nu een xiaomi mi 11i

volgende maand ga ik de samsung galaxy s24 plus halen

[MR_CHIP]

in de tussentijd niet stil gezet

ben er effe mee bezig geweest om te onderzoeken waardoor ik "'maar" 80mbps van de 100/105 haalde

uiteindelijk besloten omdat ik het vroeger leuk vond om met linux te werken en aangezien ik deze mobiel niet gebruik om contactloos mee te betalen

bootloader geunlocked

custom recovery eropgezet met daarbij een recompiled kernel met de nodige tweaks die over de wifi driver/settings gaan

oke dit kost zo meer energie (batterij was toch al snel leeg vandaar ander toestel )

maar voor de time being haal ik nu wel de 1030 down 100 ish iets er boven qua upload blijkbaar hadden ze na het nodige zoekwerk , in een update vanuit xiaomi eu project enige aanpassingen gedaan om de batterij wat te sparen , die wijzigingen heb ik ongedaan gemaakt/aangepast zodat een software update deze niet kan veranderd als android zelf wordt geupdate 

[MR_CHIP]

 

[MR_CHIP]

mede door mijn gesprek met de klachtenafdeling

en vanochtend met @Hendrik Jan 

is mijn vertrouwen in ziggo weer hersteld en had ik wat eerder weer naar de basis moeten kijken

als kers op de taart van niet geschoten is altijd mis vanwege dit verhaal gevraagd voor 12 maanden gratis hbo max

tot mijn verbazing kreeg ik het voor elkaar via de mijn ziggo chat 😄

Ok dat is duidelijk, omdat er wat problemen zijn geweest en klachten zal ik noteren dat ze voor een compensatie 12 maanden HBO max kunnen toevoegen. Als ze de mail ontvangen van de curator dan moet het helemaal goed komen.

[MR_CHIP]

ipv6 werkt niet goed op mijn router dus laat ik het uitstaan definitief dus voor mij niet meer van belang

maar hoever staat het met ticket VZINC0001086025

@Lycke @Hendrik Jan sinds maand 7 2023 staat het ticket open en zou er updates van krijgen

in de vorige firmware update van nov 2023 staat dat ipv6 is gestabiliseerd maar is hiermee het ticket afgesloten ?

[HBO Fan]

---

@MR_CHIP  schreef:

mede door mijn gesprek met de klachtenafdeling

en vanochtend met @Hendrik Jan 

is mijn vertrouwen in ziggo weer hersteld en had ik wat eerder weer naar de basis moeten kijken

als kers op de taart van niet geschoten is altijd mis vanwege dit verhaal gevraagd voor 12 maanden gratis hbo max

tot mijn verbazing kreeg ik het voor elkaar via de mijn ziggo chat 😄

Ok dat is duidelijk, omdat er wat problemen zijn geweest en klachten zal ik noteren dat ze voor een compensatie 12 maanden HBO max kunnen toevoegen. Als ze de mail ontvangen van de curator dan moet het helemaal goed komen.

---

 Gefeliciteerd... zelf had ik van de week contact met Ziggo opzeggingen om even navraag te doen hoe dat precies werkt met overstappen omdat ik hier in het verleden een paar keer flink in de problemen mee ben gekomen. Een hele aardige en meedenkende medewerkster gesproken ( voor mij een nieuwe ervaring ) die vroeg waarom ik weg wil gaan bij Ziggo en of ze misschien wat kon betekenen. 

Aangegeven dat we nu 4x mobiel unlimited bij KPN hebben en ze bij een overstap een leuk aanbod hebben. Maar omdat ik wel eens eerder problemen heb gehad met overstappen ik even wil checken of alles goed staat (geen orders vast, geen vinkjes aangezet die voor problemen zorgen zoals "vervelende klant" vinkje ) voordat ik poging 3 ga ondernemen om weg te gaan.

In het gesprek werd duidelijk dat alles ok is en dat ze ging kijken voor een leuk aanbod, zeker als we overwegen om 4x Vodafone af te nemen en al 20+ jaar klant zijn zonder nieuw aanbod waren er zeker mogelijkheden.

Na veel gepuzzel, en combinaties die er geprobeerd werden (echt top geholpen dus) kwam het verlossende antwoord:  Helaas, geen extra aanbod mogelijk alleen de dubbele data en 4x 2.50 euro korting op een Red Together zoals ook op website vermeld staat. Wat dus minder is dan wat op de website wordt aangeboden, maar dat terzijde.

Andere mogelijkheden waren er niet, ze stond er zelf ook van te kijken. Ze heeft zelfs nog een dubbele check gedaan, maar het was echt niet mogelijk. Natuurlijk nog gevraagd of het mogelijk was om te kijken naar een extra zender of weet ik veel welke opties er nog zijn. Het eindadvies was om voor de nieuwe klant prijs te gaan bij KPN en volgend jaar terug te komen want ondanks dan we 20+ jaar klant, nooit een nieuw aanbod of korting ontvangen hebben en zelfs voor 100+ euro extra mobiel abonnement zouden afsluiten kon er niet meer dan 10 euro korting op abonnement worden gegeven (los van dubbele data en extra zender welke gewoon in TV Compleet al zit) af. 

Wat een totale willekeur, al heb ik dit dus altijd onder mijn klantnummer dus of ik het 100% altijd pech of.... (vul maar in).

Tja... dan lees ik dat er ook geluksvogels zijn zoals @MR_CHIP ... blij dat er ook klanten zijn die wel gewaardeerd worden 😁🤔

Ik snap wel dat ZIGGO leeg loopt, echt wel....  👍

[MR_CHIP]

ach als alles meezit verhuis ik eind van jaar begin volgend jaar naar een andere woonvorm met ook eigen app.

maar met glasvezel !!!!

als test adres gecheckt van een app wat onder beheer valt van de organisatie woonvorm waar ik dan heen ga

[caesar]

@MR_CHIP 

Dat is toch mooi. Dan kun je volgend jaar een Fritz!box 5690 Pro (met GPON voor snelheden tot 2,5 Gb/s) of 5690 XPS (met snelheden tot 10 Gb/s) aansluiten (afhankelijk van wat de provider biedt), en dan heb je ook weer een goed werkende IPv6 verbinding. Beide hebben natuurlijk WiFi 7.

Ik moest een tijdje geleden ook een nieuw mobieltje, en koos ook voor een Samsung. Ze hadden een nieuw type, en die was in de aanbieding. Ik verwachtte dat die BlueTooth LE met ASHA zou hebben (zoals eerdere Samsung ook al hebben), maar nee, dat had het ding niet. Dus het ding weer terug gebracht.

Er was nog iets anders waarom ik blij was die Samsung weer terug te kunnen brengen. Het hele toestel komt vol te staan met Samsung bagger applicaties waar ik niet op zit te wachten.

Ik heb toen een Google Pixel 6A gekocht. Dat was een uitloop model, maar meer dan voldoende voor mij. Wat een verademing, een schone opgeruimde Android, en heel regelmatig updates. Mijn volgende toestel wordt weer een Pixel.

[MR_CHIP]

haha ik blijf bij mijn asus gt ax11000 pro die heeft een 10Gbps WAN/LAN POORT

[caesar]

@MR_CHIP 

Maar geen goede IPv6 .........

[MR_CHIP]

---

@caesar  schreef:

@MR_CHIP 

Maar geen goede IPv6 .........

---

dat mis ik niet , wordt mijn adguard home dns lokaal ook niet makkelijk gebypassed dit ding heeft me 500 euro gekost 

[Buurman]

@MR_CHIP  TOP ! Dan kun je  straks genieten van je strakke en supersnelle up en downloads via glas.

Het belangrijkste is dat je straks in dat andere wooncomplex daar goed op je plek zit en en je er prettig bij gaat voelen. 

[MR_CHIP]

---

@MR_CHIP  schreef:

ipv6 werkt niet goed op mijn router dus laat ik het uitstaan definitief dus voor mij niet meer van belang

maar hoever staat het met ticket VZINC0001086025

@Lycke @Hendrik Jan sinds maand 7 2023 staat het ticket open en zou er updates van krijgen

in de vorige firmware update van nov 2023 staat dat ipv6 is gestabiliseerd maar is hiermee het ticket afgesloten ?

---

of anders @Paul die hield toen ook het ticket in de gaten

[caesar]

@MR_CHIP 

Ik heb de gebruiksaanwijzing van die Asus eens doorgelezen, en inderdaad is IPv6 meer als een soort van excuus aanwezig dan dat het echt ondersteund wordt. Dat is typisch voor veel consumenten routers.

Het ding lijkt wel ontworpen te zijn voor woongemeenschappen of zo met drie gasten WiFi netwerken.

[Welmoed]

Hee hoi @MR_CHIP, sorry dat we hier geen reactie aan je hebben gegeven. We hebben na je bericht wel direct contact gehad met onder andere Paul omtrent het ticket waar je naar refereert. Enkel is het reageren in dit topic daarbij ontschoten.

We hebben, ondanks meerdere verzoeken, nog geen heldere terugkoppeling ontvangen. Deze week is er weer getracht contact te krijgen met de betreffende personen. Zodra we meer weten komen we er via deze weg bij je op terug.

[MR_CHIP]

haha kan gebeuren was Hendrik Jan al.aan het appen 😛 in ieder geval fijne pasen

[MR_CHIP]

---

@Welmoed  schreef:

Hee hoi @MR_CHIP, sorry dat we hier geen reactie aan je hebben gegeven. We hebben na je bericht wel direct contact gehad met onder andere Paul omtrent het ticket waar je naar refereert. Enkel is het reageren in dit topic daarbij ontschoten.

We hebben, ondanks meerdere verzoeken, nog geen heldere terugkoppeling ontvangen. Deze week is er weer getracht contact te krijgen met de betreffende personen. Zodra we meer weten komen we er via deze weg bij je op terug.

---

is er al meer bekend ?? dit ticket speelt al sinds 07-2023

[Wim C.]

---

@MR_CHIP  schreef:
is er al meer bekend ?? dit ticket speelt al sinds 07-2023

---

Ik denk Welmoed goed genoeg te kennen dat als er een nieuwsupdate is, ze dat zéker zal melden.

In dit geval lijkt me: geen terugkoppeling = geen reactie… of andersom.