F-Secure Finder functie werkt niet

Waarom werkt de Finder in F-Secure niet ?Ik wil met mijn mobieltje de locatie van een ander mobieltje vinden. Op beide mobieltjes is F-Secure geïnstalleerd en staat “ mijn apparaat zoeken”  AAN.

pcvl
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
1 Geaccepteerde oplossing

Hi @pcvl! Welkom hier op de Community allereerst en sorry voor de late reactie nog. Het is bijzonder druk en we lopen helaas wat achter de feiten aan..

Niet getreurd, we helpen je alsnog graag verder! Begrijp ik het goed dat je gebruik maakt van de Ziggo Safe Online app en dat de Finder functie vanuit die app niet werkt? Heb je de locatieservices op je eigen mobiele device wel ingeschakeld voor de Safe Online app? In de app moet je dan op "Mijn locatie" kunnen klikken en zo je locatie kunnen terugvinden.

 

Lukt het niet? Deel dan meer informatie met ons zodat we je gericht verder kunnen helpen. Laat bijvoorbeeld weten wat voor mobieltje je hebt, welke software daarop staat en tegen welk probleem je precies aanloopt.

 

Mooi weekend alvast!

Bekijk in context

Erik S Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 811Reacties
  • 92Oplossingen
  • 119Likes
1 Reactie 1

Hi @pcvl! Welkom hier op de Community allereerst en sorry voor de late reactie nog. Het is bijzonder druk en we lopen helaas wat achter de feiten aan..

Niet getreurd, we helpen je alsnog graag verder! Begrijp ik het goed dat je gebruik maakt van de Ziggo Safe Online app en dat de Finder functie vanuit die app niet werkt? Heb je de locatieservices op je eigen mobiele device wel ingeschakeld voor de Safe Online app? In de app moet je dan op "Mijn locatie" kunnen klikken en zo je locatie kunnen terugvinden.

 

Lukt het niet? Deel dan meer informatie met ons zodat we je gericht verder kunnen helpen. Laat bijvoorbeeld weten wat voor mobieltje je hebt, welke software daarop staat en tegen welk probleem je precies aanloopt.

 

Mooi weekend alvast!

Bekijk in context

Erik S Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 811Reacties
  • 92Oplossingen
  • 119Likes

Uitgelicht topic