Beste Community,
Mijn netwerk valt regelmatig even weg op alle devices, dit duurt 5 seconden tot 1 minuut waardoor live verbindingen en/of teams calls onderbroken worden.
Maakt niet uit of devices bedraad of draadloos zijn verbonden met Router.
Router geeft ook aan in history dat er meldingen zijn:
30/03/2022 12:17:55 | notice | LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 12:09:53 | notice | TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
01/01/1970 00:01:21 | Fout | Missing Mandatory MDD TLV on primary DS Channel;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:59:25 | Let op! | Lost MDD Timeout;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:59:20 | critical | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:59:20 | Let op! | RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:59:20 | critical | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:59:20 | Let op! | RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:35:26 | notice | LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:34:55 | Let op! | Lost MDD Timeout;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:34:50 | Let op! | RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:34:50 | critical | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:34:50 | Let op! | RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:34:50 | critical | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:34:49 | Let op! | RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:19:35 | notice | LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:18:39 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:18:38 | Let op! | RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:18:11 | Let op! | Lost MDD Timeout;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
30/03/2022 11:18:6 | critical | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=18:35:d1:aa:48:c3;CMTS-MAC=94:d4:69:55:81:5a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
Mijn buurman ervaart dezelfde problemen.
Contact met helpdesk geeft geen betrouwbaar resultaat aangezien medewerkers daar melden dat waardes goed zijn en er geen meldingen zichtbaar zijn.
Deze meldingen kunnen medewerkers niet zien.
Vervolgens wordt er verwezen naar monteur die bij mij naar aansluiting komt kijken en dat daar kosten aan (kunnen) zitten aangezien er geen duidelijk ander conclusie getrokken kan worden.
Gevraagd of er op ander niveau gekeken kan worden omdat het wel erg toevallig is dat meerdere huizen hetzelfde probleem ervaren maar dit is volgens helpdesk alleen mogelijk als monteur toevallig helpdesk contact oppakt.
Ik hoop dan ook dat iemand van community in staat is om hier wat meer duidelijkheid in te krijgen zodat we mogelijk onnodig monteur hoeven laten langs komen en/of meteen oorzaak kunnen laten tackelen.