Hallo Serkan,
Mijn dank voor je reactie.
1.Sinds de verhuizing,die inderdaad op 21-01-2021 plaats vond ,heb ik nog enige tijd berichten van de voicemail doorgestuurd gekregen naar mijn mailbox. Ik heb uit de mailbox gedownloade berichten van 3 feb.,22 feb. en 6 april (allen 2021) op mijn pc staan.
2.Ik heb 40 jaar in de waalstraat gewoond en lange tijd van UPC een TV-abonnement afgenomen.
Vanaf mei 2013 heb ik ,na aanschaf van mijn eerste pc, een 3 in 1 abonnement genomen van Ziggo of UPC.
Ik weet niet wanneer deze firma's gefuseerd zijn.
De kwestie aangaande het oude ziggogebied kan ik niet beoordelen. De functie is in ieder geval door een collega van jullie (Klantenservice) makkelijk opgestart en deed het meteen goed. Over Ziggo of UPC gebied
is mij niets meegedeeld voor zo ver ik me herinner.
De eerste door mij op de PC vastgelegde opname is van oktober 2020 doch ik sla niet alles op,dus misschien heb ik al iets eerder berichten in de mailbox doorgestuurd gekregen.Ik ben dacht ik na
24 jan.2020 begonnen met gebruikmaking van de functie.
Hoe het precies zit weet ik natuurlijk niet.Wellicht weet Cecilia nog iets. Anders leg ik me erbij neer.
Nogmaals bedankt voor het meedenken.
Groeten,
B.