Ik heb nu enkele weken een Ubee 1318ZG modem in gebruik in combinatie met een 1000/50 abonnement.
Op zich ben ik daar tevreden over. Maar er waren zijn een paar rare dingen:
- zo nu en dan kortstondig artefacten op de TV;
- met speedtest haalt het modem af en toe de 50 Mhz niet, of pas tegen het einde van de test;
- af en toe bij browsen op telefoon geen respons, na refresh werkt het dan wel (DNS is in orde).
Ik ben toen naar de statistics van de modem gaan kijken. Er bleken veel uncorrectable errors op te treden (downstream). Vervolgens heb ik de Ziggo community geraadpleegd en heb naar aanleiding daarvan de volgende acties ondernomen:
- modem niet meer op de versterker aangesloten maar op de voorgeschreven splitter, met een nieuwe kabel van Ziggo (dank!)
- Technetix FRA-752/N versterker vervangen door FRA-752X (zelfde model, maar hogere bandbreedte)
- versterker op de splitter aangesloten met een nieuwe kabel van Ziggo, ongebruikte aansluitingen netjes afgedopt
- Hirschmann (F-connector) pluggen gemonteerd (op de kabelkeur coax kabels voor de 2 TV's)
Ondanks deze aanpassingen zijn de (beperkte) problemen met de uncorrectable errors en af en toe de artefacts (ook als er een brommer door de straat rijdt) op TV nog niet weg. Ik heb wat plaatjes toegevoegd; het is de (uncorrectables) oogst na ongeveer 20 uur (heb het modem vooraf herstart). Ik had ook veel critica errors, maar dat lijkt minder te zijn geworden.
De AOP is zomer 2021 door een Ziggo monteur vervangen. De signaalwaardes op het modem zijn uitstekend. Ik woon hier 22 jaar; in die tijd is er, voor zover ik weet, voor mijn deur geen onderhoud aan de kabel(-aansluiting) geweest; mogelijk zit daar een (verouderings-) probleem. De verdeelkast in de straat is wel aangepast, er wordt DOCSYS 3.1 ondersteund en 1 Gbps.
Mijn vraag: is dit aantal uncorrectables voor periode van 20 uur, met bescheiden internetgebruik, inderdaad (te) hoog? Zo ja, kan Ziggo e.e.a. doormeten en zonodig verbeteren? De kans dat er achter de AOP (in huis) nog een potentieel probleem zit acht ik heel klein.