Vraag
Reacties
Oplossing
boogaardhet
Level 1

....@upcmail.nl adres verwijderen

hoe kan ik mijn niet meer gebruikte     xxx@upcmail.nl adres verwijderen?

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Goedemiddag @boogaardhet,

Welkom op de vernieuwde Community en bedankt voor het aanvullen van je gegevens.
Gelukkig zie ik dat er inmiddels contact is geweest en het e-mailadres is verwijderd 🙂

Bekijk in context

0 Kudos
6 Reacties 6
Ronihd
Level 18
T.E.A.M.

Hoi,

Als het goed is kan dat in je mijn Ziggo omgeving doen.

 

 

 

Ronihd_0-1611924299339.png

 

 

 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Kun je dat mailadres vinden in Mijn Ziggo, dan kun je dat daar verwijderen.

Mijn Ziggo -> Producten -> Internet, dan naar beneden scrollen.

Soms is die niet te zien in Mijn Ziggo, laat het hier dan weten.

 

Als je @upc.nl mailadres je oorspronkelijke hoofdaccount is, dan kan dit niet verwijderd worden, omdat daar je abonnement aanhangt.

boogaardhet
Level 1
Topicstarter

Het upcmail.nl adfres is niet te zien, waarschinlijk omdat het abonnement nu geen internet meer bevat maar alleen Basis TV en bellen.

Hoe dit op te lossen?

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Het UPC adres is niet te zien, omdat deze niet zijn meegenomen in de nieuwe Mijn Ziggo.
Een Ziggo moderator kan die weer zichtbaar maken.

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, meestal binnen een werkdag langskomen in ieder topic.

 

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

 
0 Kudos
boogaardhet
Level 1
Topicstarter

Gegevens zojuist aangevuld.

0 Kudos
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Goedemiddag @boogaardhet,

Welkom op de vernieuwde Community en bedankt voor het aanvullen van je gegevens.
Gelukkig zie ik dat er inmiddels contact is geweest en het e-mailadres is verwijderd 🙂

0 Kudos