Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
Nieuw op de Community? Laat ons in 3 minuten weten wat je verwacht van je bezoek. Vul nu de vragenlijst in.
dijkstra100
Level 2

upc mail / ziggo mail - Inloggen lukt niet

Voorheen kon ik inloggen bij ziggo mail met mijn upcmail. Dat lukt niet meer. Waarom? ik heb geen idee.

Het vervelende is ook nog dat ik het wachtwoord van mijn upcmail niet meer weet.

Als ik het wachtwoord herstel; dan wordt het wachtwoord voor de ziggo site hersteld en van ziggo go etc. Maar als ik bij ziggo mail nu mijn upcmail adres en het nieuwe wachtwoord intype dan weigert hij.

Waar log ik nu in met mijn upcmail en hoe kan ik het wachtwoord van de upcmail herstellen om weer in te kunnen loggen.

 

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Hey @dijkstra100. Welkom!

Als je het wachtwoord van je mail niet meer weet, moeten we daarmee aan de slag. Je zegt dat je het wachtwoord voor ZiggoGO enz aangepast hebt. Dat gaat echter om je MijnZiggo account en is niet het wachtwoord van je ziggo/upc mail. 

Het wachtwoord voor de mail, wijzig je in mijnZiggo. Onder "producten - internet" kan je je e-mailadres(sen) vinden en het wachtwoord aanpassen. Laat je weten of het gelukt is? 

Bekijk in context

3 Reacties 3
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Er is een storing gaande met oude mailadressen die uitgevallen zijn.

Ziggo is ermee aan het werk op het op te lossen.

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Hey @dijkstra100. Welkom!

Als je het wachtwoord van je mail niet meer weet, moeten we daarmee aan de slag. Je zegt dat je het wachtwoord voor ZiggoGO enz aangepast hebt. Dat gaat echter om je MijnZiggo account en is niet het wachtwoord van je ziggo/upc mail. 

Het wachtwoord voor de mail, wijzig je in mijnZiggo. Onder "producten - internet" kan je je e-mailadres(sen) vinden en het wachtwoord aanpassen. Laat je weten of het gelukt is? 

dijkstra100
Level 2
Topicstarter

Ha, eindelijk gelukt! Top, daar had ik het nooit gevonden, dankjewel voor je reactie. Erg fijn.