Lisa1975
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

up en download snelheid + slechte wifi

Na in september een giga abbo te hebben afgesloten met 500 down en 40 upload snelheid haal ik dit bij lange na niet

Vandaag en dieptepunt van nog geen 10 down en 20 upload.

Tevens valt de wifi om de haverklap weg

Monteur kan pas volgende week komen. 

Schandalig

Uitgelicht
2 Reacties 2
tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 3971Reacties
  • 213Oplossingen
  • 1338Likes

Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting), splitter(s), versterker (indien aanwezig) en bekabeling?

Zou je tevens de gegevens op de tabbladen Downstream, Upstream en Netwerk historie van het modem willen plaatsen? Instructies zijn hier te vinden.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 5228Reacties
  • 1194Oplossingen
  • 1577Likes

Hi @Lisa1975 
Een warm welkom op de Ziggo Community 

Allereerst dat je via deze weg wegens drukte langer op een reactie hebt moeten wachten dan gebruikelijk is! In ieder geval ben ik blij dat je actie onderneemt als je de snelheid van je abonnement (Internet Max) bij lange na niet haalt. De snelheid van je abonnement hoor je ook zeker bekabeld te halen als jouw apparaat beschikt over een netwerkaart van 1 GB en je gebruik maakt van een CAT5e kabel of hoger. Ik zie dat er voor morgen (18 januari) een afspraak met de monteur staat ingepland. Houd je ons op de hoogte na het bezoek van de monteur? 

Uitgelicht topic