uitgaande email werkt niet meer

[jcjm]

Van de ene op de andere dag kan ik geen mails meer verzenden met Outlook via Ziggo. Ik ben al jarenlang klant en heb daarom een quicknet account en dus ook een smtp quicknet ingesteld. Outlook geeft aan dat de smtp server van de provider niet reageert en dat daarom de mail niet wordt verstuurd. Dus Ziggo, wat is er aan de hand?

[jansmarcel · Accepted solution]

@jcjm  Ik vermoed dat de quicknet server ondertussen door ziggo is uitgezet en dat hier de oorzaak van het probleem te zoeken is.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/imap#/ Via deze site kunnen de juiste instellingen gevonden worden en ook hoe deze in de diverse programma's ingesteld moeten worden.

[jcjm]

Als dat zo is, is het wel raar dat klanten met een quicknet account niet geïnformeerd worden. Vreemd is wel dat email ontvangen geen probleem is en dat gaat ook via een quicknet server.

[jansmarcel]

Dit is in het verleden ook met de @Home servers gebeurd. En ergens half mei hadden er meer mensen last van. Na het instellen van de "nieuwe" instellingen waren de problemen verholpen.

[jcjm · Accepted solution]

Ik heb de instellingen hersteld met de opgegeven waardes en het werkt allemaal weer. Bedankt voor de tips!