storing internet - graag uitleg

[Brax]

Het gaat hier om de storing op 7-4-2019.

Ik woon niet in de regio Limburg maar was gedurende een aantal uren niet in staat om gebruik te maken van het internet.

Het leek er op dat er geen DNS werd doorgegeven. Een poging van mij om Google DNS te gebruiken was niet effectief. Volgens de klantenservice werd ik ook getroffen door dezelfde storing die Limburg trof, mogelijk in wat andere vorm.

Graag een uitleg van Ziggo wat er nou aan de hand was !

Het gebeurd wat vaker dat er gedurende langere tijd wat mis gaat met de diensten van Ziggo zoals b.v. een DNS aanval die pas na lange tijd opgelost werd. Ik heb de indruk dat Ziggo onvoldoende backup faciliteiten heeft als er eens wat mis gaat.

[EnergieBoy]

Hoi Brax
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Heb je het probleem nog steeds? Als het goed is dan moet de storing inmiddels zijn verholpen. Misschien dat je dit nog even kunt aangeven?

Bedankt 🙂

[Brax]

EnergieBoy , Mark Ziggo het is nu inmiddels over. Antwoord op die vraag zou ik echter wel willen krijgen.

[Evert]

Heb je wat aan deze reactie?

[Brax]

Evert , dank. Maar dat maakt niet echt duidelijk wat het was.

Waarschijnlijk was het te voorkomen geweest.