Vraag
Reacties
ties2
Level 3

nieuwe modem geen internet

heb een nieuw modem gekregen en geplaatst.

hij werkt op alle apparaten goed behalve op 1 laptop.

heeft iemand een idee waar dit in kan zitten.

de laptop heeft altijd goed gewerkt op het oude modem.

 

0 Kudos
32 Reacties 32
Meldingen
Aan Uit
ties2
Level 3
Topicstarter

hij is wel verbonden maar geen internet.

met een draadje werkt hij prima.

 

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Kun je via Wi-Fi het modem bereiken op 192.168.178.1 of 192.168.100.1 op deze laptop?

 

Zo nee, kun je de Opdrachtprompt starten, het commando ipconfig /all uitvoeren en een screenshot van de gegevens onder 'Wireless LAN adapter Wi-Fi' plaatsen?

ties2
Level 3
Topicstarter

nee tobias ik kan het modem niet op die laptop bereiken. wel via een andere.

hoe moet ik de opdrachtprompt starten?

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Ga naar het menu Start, typ Opdrachtprompt of cmd en druk op ENTER.

0 Kudos
franske1958
Level 8

Mogelijk is die laptop alleen geschikt voor 2.4 Ghz en staat het modem op 5 Ghz ingesteld.

 

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

hij is wel verbonden maar geen internet.

Lijkt dus niet op een 2,4/5 GHz-probleem.

0 Kudos
Fictivity
Level 3

Wat tobiastheebe aangeeft;

 

Stuur ff een screenshot van 'ipconfig /all'.

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

dit is wat ik te zien krijg 

ties2_0-1662800413311.png

 

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

dit is wat ik te zien krijg. 

ties2_1-1662800472157.png

 

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Je hebt een typfout gemaakt in het commando, de punt moet een spatie zijn.

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

dit zie ik nu tobias.

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

ties2_0-1662978010490.png

 

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

ties2_1-1662978062397.png

 

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

ties2_2-1662978153844.png

 

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Is deze screenshot afkomstig van de laptop zonder internetverbinding? De IP-configuratie ziet er namelijk prima uit. Ik zie vreemd genoeg alleen geen DNS-servers, of vallen deze net buiten beeld op deze screenshot?

0 Kudos
ties2
Level 3
Topicstarter

ties2_0-1662979081870.png

 

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Je bent nu overgeschakeld op ethernet. Ook hier ziet de IP-configuratie er prima uit. Heb je op deze manier internettoegang?

 

Overigens zie ik wel dat je een oudere laptop gebruikt, gezien de 100 Mbps ethernet NIC en 802.11n Wi-Fi NIC.

 

P.S.: Je hoeft mij niet voor elke reactie apart een privé-bericht te sturen.

ties2
Level 3
Topicstarter

ja zit nu direct op het modem via kabel. maar je weet ook geen oplossing tobias. moet ik missschien de kabel los halen en dan opdrachtprompt?

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Heb je wel internettoegang via ethernet (bekabeld)?

 

Kun je inderdaad met Wi-Fi verbinden (eventueel de kabel ontkoppelen) en nogmaals de (volledige) gegevens van ipconfig /all onder 'Wireless LAN adapter Wi-Fi' plaatsen?