1
Vraag
2
Reacties
Johannes_45

Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

netwerk verwijderen

Ik heb een (tijdelijk) netwerk "test" aangemaakt, helaas zonder wachtwoord. Ik wil het daarom verwijderen maar kan het niet vinden op de beheerpagina's van de Connectbox. Ik zie het wel op mijn Iphone en laptop, maar niet op PC. Iemand een idee? 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6548Posts
  • 240Oplossingen
  • 5119Likes

@Johannes_45  schreef:

Wat doe ik fout? 


In de meeste gevallen doet de gebruiker niks fout. Een interface hoort zodanig te zijn ontworpen dat er enige logica zit in de structuur van de verschillende menu’s, zodat een gebruiker min of meer vanzelf zijn of haar weg vindt.

:community_meldingen: Als het helemaal niet meer wil werken dan kunt u altijd nog de modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de reset-knop 30 seconden ingedrukt te houden. Dit betekent wèl dat de modem weer terugkeert naar de originele netwerknaam en het wachtwoord dat op de sticker staat.

Als het modem is opgestart kunt u weer een gastnetwerk aanmaken. Dit kan ook met de SmartWifi app of de web-versie van deze app.

Bekijk in context

14 Reacties 14
S4R

Level 16
  • 2058Posts
  • 72Oplossingen
  • 1297Likes

Ik neem maar weer eens aan dat je een WiFi netwerk bedoelt.

Johannes_45
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Sorry als mijn info niet helemaal compleet blijkt. We zijn niet allemaal experts. En ja, het is idd het wifi netwerk.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77358Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22958Likes

Kijk eens in deze instellingen in je modem?

 

Bert_0-1675778775144.pngOf heb je je gastnetwerk test genoemd?

Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6548Posts
  • 240Oplossingen
  • 5119Likes

@Johannes_45  schreef:

Sorry als mijn info niet helemaal compleet blijkt. We zijn niet allemaal experts. En ja, het is idd het wifi netwerk.


Er is geen enkele reden om u te excuseren. Dit is een klant-helpt-klant forum waar het overgrote deel van de klanten geen expert is. 

Johannes_45
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Mijn modem staat zowel voor 2,4 als voor 5 GHz ingesteld. Maar de beveiliging zal toch niet het probleem zijn? Ik heb een separaat gastnetwerk ingesteld.  

S4R

Level 16
  • 2058Posts
  • 72Oplossingen
  • 1297Likes

Als er in de beheerpagina, zoals die @Bert  heeft geplaatst, geen test staat, dan komt het wellicht ergens anders vandaan.

Johannes_45
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Ik heb een wifinetwerk genaamd A en een wifinetwerk genaamd test. Als ik naar de beveiligingspagina ga, zie ik de instellingen voor netwerk A. Als ik de Wifinaam (SSID) dan wijzig in test en beveiliging uitschakel, zie ik geen mogelijkheden om dat wifinetwerk te wijzigen/te verwijderen. Wat doe ik fout? 

S4R

Level 16
  • 2058Posts
  • 72Oplossingen
  • 1297Likes

Ik heb dit modem niet en kan dus niets voor je nakijken.

Wellicht dat Goeroe @Bert het heldere licht kan geven.

Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6548Posts
  • 240Oplossingen
  • 5119Likes

@Johannes_45  schreef:

Wat doe ik fout? 


In de meeste gevallen doet de gebruiker niks fout. Een interface hoort zodanig te zijn ontworpen dat er enige logica zit in de structuur van de verschillende menu’s, zodat een gebruiker min of meer vanzelf zijn of haar weg vindt.

:community_meldingen: Als het helemaal niet meer wil werken dan kunt u altijd nog de modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de reset-knop 30 seconden ingedrukt te houden. Dit betekent wèl dat de modem weer terugkeert naar de originele netwerknaam en het wachtwoord dat op de sticker staat.

Als het modem is opgestart kunt u weer een gastnetwerk aanmaken. Dit kan ook met de SmartWifi app of de web-versie van deze app.

puppie

Level 17
  • 2811Posts
  • 71Oplossingen
  • 1148Likes

wie heeft die netwerken aangemaakt en waar zijn deze aangemaakt.

Heb je toevallig nog accespoints achter jouw modem zitten of een extra router.

Johannes_45
Topicstarter
Level 2
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Ik heb de netwerken zelf aangemaakt maar kan me niet meer herinneren waar en hoe. Gezien mijn bescheiden kennis van e.e.a. zal ik toch wel de handleiding hebben gevolgd. Ik heb idd twee AP's achter het modem. Is dat van belang? 

S4R

Level 16
  • 2058Posts
  • 72Oplossingen
  • 1297Likes

Kijk, nu komt de aap uit de mouw. Wat voor een AP's?

Alles is van belang bij IT problemen.

puppie

Level 17
  • 2811Posts
  • 71Oplossingen
  • 1148Likes

geef de naam en type eens door van de accespoints.

Net zoals @S4R al zegt alle informatie is belangrijk.

 

@Berter zijn twee gasten netwerken aangemaakt is dat ook mogelijk in het modem van ziggo?

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77358Posts
  • 5252Oplossingen
  • 22958Likes

@Johannes_45 Het gastnetwerk kun je instellen vanuit de 1e pagina als je in het modem inlogt, rechts bovenin staat: Wijzig je gastnetwerk.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic