modem vraag

[MR_CHIP]

@tobiastheebe 

kan jij misschien zien waarom mijn modem is herstart

3.0 Downstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID

1	730000000	6.1	40	QAM 256	17
2	602000000	6.8	40	QAM 256	1
3	610000000	6.4	40	QAM 256	2
4	618000000	5.9	40	QAM 256	3
5	626000000	5.9	40	QAM 256	4
6	634000000	5.8	40	QAM 256	5
7	642000000	5.7	40	QAM 256	6
8	650000000	6.1	40	QAM 256	7
9	658000000	6.6	40	QAM 256	8
10	666000000	7	40	QAM 256	9
11	674000000	7.1	40	QAM 256	10
12	682000000	7.4	40	QAM 256	11
13	690000000	7.6	41	QAM 256	12
14	698000000	7.4	40	QAM 256	13
15	706000000	6.7	40	QAM 256	14
16	714000000	6.4	40	QAM 256	15
17	722000000	6.1	40	QAM 256	16
18	738000000	5.8	40	QAM 256	18
19	746000000	5.6	40	QAM 256	19
20	754000000	5.6	40	QAM 256	20
21	762000000	5.6	40	QAM 256	21
22	770000000	5.3	40	QAM 256	22
23	778000000	5	40	QAM 256	23
24	786000000	5	40	QAM 256	24
25	794000000	5	40	QAM 256	25
26	802000000	4.5	40	QAM 256	26
27	810000000	5	40	QAM 256	27
28	818000000	4.8	40	QAM 256	28
29	826000000	4.5	39	QAM 256	29
30	834000000	4.4	39	QAM 256	30
31	842000000	4.1	39	QAM 256	31
32	850000000	3.7	39	QAM 256	32

3.0 Downstream channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors

1	Locked	40	244	3521
2	Locked	40	169	285
3	Locked	40	189	257
4	Locked	40	209	191
5	Locked	40	199	149
6	Locked	40	207	284
7	Locked	40	211	277
8	Locked	40	195	81
9	Locked	40	167	258
10	Locked	40	190	304
11	Locked	40	203	160
12	Locked	40	211	249
13	Locked	41	157	220
14	Locked	40	179	128
15	Locked	40	209	155
16	Locked	40	207	63
17	Locked	40	193	111
18	Locked	40	162	47
19	Locked	40	203	178
20	Locked	40	199	138
21	Locked	40	202	97
22	Locked	40	220	95
23	Locked	40	224	44
24	Locked	40	237	209
25	Locked	40	230	47
26	Locked	40	270	109
27	Locked	40	216	99
28	Locked	40	231	163
29	Locked	39	222	46
30	Locked	39	252	63
31	Locked	39	267	84
32	Locked	39	260	116

3.1 Downstream channels

Channel Channel Width (MHz) FFT Type Number of Active Subcarriers Modulation (Active Profile) First Active Subcarrier (Hz)

33

119

4K

2333

QAM 4096

858

3.1 Downstream channels

Channel ID Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)

33

Locked

38

0.8

3273261672

7

3.0 Upstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID

0	58800000	43.5	5120	QAM 64	7
1	52000000	43.5	5120	QAM 64	8
2	45200000	43.5	5120	QAM 64	9
3	38400000	44.3	5120	QAM 64	10

3.0 Upstream channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts

0	ATDMA	0	0	1	0
1	ATDMA	0	0	1	0
2	ATDMA	0	0	1	0
3	ATDMA	0	0	0	0

3.1 Upstream channels

Channel Channel Width (MHz) Power (dBmV) FFT Type Modulation

25

15.2

37.2

2K

QAM 64

3.1 Upstream channels

Channel Channel Type Number of Active Subcarriers First Active Subcarrier (Hz) T3 Timeouts T4 Timeouts

25

OFDMA

304

82000000

4

0

er is vziw geen onderhoud geweest 

Network Log

Time Priority Description

13-06-2023 22:46:17	error	DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:31:06	critical	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:21:12	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:46	warning	DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:06	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:49	notice	REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status
11-06-2023 19:08:47	warning	REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:42	notice	DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:40	notice	TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:19	warning	DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:17	notice	Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
11-06-2023 19:08:15	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:06	warning	ToD request sent - No Response received;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:07:58	critical	Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 20:19:04	warning	RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 04:29:57	error	DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

[caesar]

@MR_CHIP, @tobiastheebe , @FRITZ!webcare 

• Ik wil er nogmaals op attent maken dat mijn Fritz!box dezelfde upload frequenties gebruikt, maar ze als kanaal 7 identificeert, niet als kanaal 25. Dit lijkt dus een Ziggo gerelateerd probleem.
• @MR_CHIPvraagt zich af waarom de Fritz!box niet dezelfde hogere frequenties gebruikt als de Sagemcom van Ziggo. Je kunt die vraag ook omdraaien, en wellicht is het zo dat de Sagemcom zodanig geprogrammeerd is voor Ziggo dat hij alleen de hogere frequenties pakt. De Fritz!box is niet specifiek voor Ziggo gebouwd, en doet gewoon wat hij moet doen, en pakt de lagere frequenties zolang Ziggo die nog ondersteunt.

[tobiastheebe]

@caesar De channel ID is per merk CMTS verschillend. Bij mij is de OFDMA CID ook 25, waarschijnlijk zijn onze modems dus allebei met een Cadant/Arris/CommScope CMTS verbonden. Het modem van MR_CHIP is met een Casa CMTS verbonden. Bij een Cisco CMTS is de CID weer anders.

[MR_CHIP]

kan ziggo niet gewoon de uitgifte van ofdma op beide frequenties uitzetten ? of is dat te simpel gedacht , is het normaal dat dit nu nog zo is/wordt gedaan

[tobiastheebe]

Zoals ik aangaf is dit geen blijvende situatie. Het kanaal is nu nog slechts 15 MHz breed en kan (m.i. gemakkelijk) worden uitgebreid naar maximaal 96 MHz, goed voor ruim 200 Mbps upload bij 4096-QAM. Er is hierbij nog ruim voldoende frequentiespectrum voor OFDMA + 4× ATDMA (D3.0) simultaan. Voor twee OFDMA-kanalen van 96 MHz breed zal D3.0 uitgefaseerd moeten worden.

[MR_CHIP]

nu wat dit modem selecteert ja

ik bedoel op de sagemcom had ik er 1 van 80Mhz

waarom wordt die van 15Mhz nog uitgezonden/aangeboden door cmts 

[tobiastheebe]

De kanaalbreedte is in beide gevallen ~15 MHz, de startfrequentie (eerste subcarrier) verschilt. Ik kan er helaas geen verdere informatie over geven en ik vermoed Ziggo zelf ook niet.

[MR_CHIP]

aha in die zin

hopelijk kan fritzwebcare wat doen met mijn modem

[caesar]

@tobiastheebe 

---

@tobiastheebe  schreef:

@caesar De channel ID is per merk CMTS verschillend. Bij mij is de OFDMA CID ook 25, waarschijnlijk zijn onze modems dus allebei met een Cadant/Arris/CommScope CMTS verbonden. Het modem van MR_CHIP is met een Casa CMTS verbonden. Bij een Cisco CMTS is de CID weer anders.

---

Mijn Fritz!box praat tegen een Cisco CMTS.

[tobiastheebe]

@caesar Sorry, ik had even verkeerd gekeken, bij jou is de OFDMA CID 7 en bij MR_CHIP en mij 25. 7 is dus de afwijkende CID voor een Cisco CMTS, dit is tevens herkenbaar aan OFDM CID 159. De ATDMA CID's zijn wel hetzelfde op onze modems (1 t/m 4), die zijn bij MR_CHIP dan weer afwijkend (7 t/m 10).

[caesar]

@MR_CHIP 

---

@MR_CHIP  schreef:

aha in die zin

hopelijk kan fritzwebcare wat doen met mijn modem

---

Dat lijkt mij heel onwaarschijnlijk. AVM gaat geen Ziggo specifieke firmware uitbrengen. Maar je hebt toch geen echte problemen? Ziggo is aan zet, die moet de kanalen goed instellen.

[FRITZ!webcare]

Hoi @MR_CHIP 

mogelijk begrijpen we nog niet goed wat het probleem met je FRITZ!Box is.

We gaan ervan uit dat je FRITZ!Box een stabile verbinding via de coax heeft. En er zijn geen problemen met de downstream.

Kan je even uitleggen wat het probleem met de upstream is. Heb je een abonnement met 200 up maar je FRITZ!Box haalt minder dan de helft? Of zijn er storingen waardoor de upstream tijdelijk hapert?

Alvast bedankt.

Vriendelijke groeten uit Berlijn,
Je FRITZ! Supportteam

[MR_CHIP]

@tobiastheebe wat moet ziggo aanpassen dan tis aan @FRITZ!webcare 

of wat kan hieraan gedaan worden, 

[MR_CHIP]

ik heb zelf moeite met te verwoorden richting fritzwebcare wat het modem anders zou kunnen doen zodat het net zo optimaal werkt als de sagemcom nu gebruikt hij andere frequenties die gevoeliger zijn voor ruis maar ziggo heeft de ofdma verplaatsing al gedaan (dit was immer 80Mhz op de sagemcom , tov 15Mhz op de fritzbox ) dus valt er voor ziggo weinig meer te doen , meer dat fritz aanpast op het modem qua diplex

[caesar]

@MR_CHIP 

Ziggo biedt nog steeds upload kanalen aan in de frequenties die jouw Fritz!box gebruikt, dat is glashelder. Als Ziggo dat niet meer zou doen, dan zou de Fritz!box ze ook niet meer kunnen gebruiken, logisch toch?

Het is goed mogelijk dat Ziggo de Sagemcom zodanig heeft laten aanpassen dat die alleen kanalen in hogere frequenties zoekt, maar dat kunnen ze doen omdat zij de modems op verzoek laten produceren. De Fritz!box wordt gebouwd voor allerlei providers, en niet aangepast voor een specifieke provider.

Zolang je geen problemen hebt, is er niets aan de hand.

Als Ziggo die lagere kanalen niet meer wil gebruiken, dan moeten ze de CMTS zodanig inrichten dat ze niet meer aangeboden worden.

[MR_CHIP]

Als Ziggo die lagere kanalen niet meer wil gebruiken, dan moeten ze de CMTS zodanig inrichten dat ze niet meer aangeboden worden.

-

hopen dat dat spoedig gebeurt dan

[Rob L]

@MR_CHIP 

Alles op z'n tijd, netwerk aanpassing zijn niet altijd even makkelijk en snel gedaan 🙂

[MR_CHIP]

de verplaatsing is al gedaan , dus weinig werk lijkt me om de uitzending op lage subcarrier uit te zetten 

[MR_CHIP]

ik ben weer terug bij het ziggo modem haal ik hogere snelheid mee via de wifi en minder latency spikes toch wel

dat ipv6 af en toe uitval neem ik dan maar voor lief , is daar al een update op ?

zoals verwachten is het OFDMA kanaal weer op de normale frequentie(subcarrier) die ik had

[David]

@MR_CHIP Er is geen specifieke fix voor. Er stond nog wel een vraag open of dit probleem nog speelt in de laatste firmware, die je modem nog heeft. Dus wellicht kan je dat nog bevestigen. 

[MR_CHIP]

ik zal het gaan bijhouden