Geachte,
Internet komt dus binnen via modem CISCO EPC 3925. Mijn klacht is nu dat het WIFI signaal erg fluctueert en soms zelfs naar nul (o Mbps) daalt. Dus whatsApp verbind(en) verbroken. Het max. signaal is hooguit 20 Mbps. Voor de vaste Mac computer heb ik een bekabeld signaal wat loopt via een Belkin-router. Dit geeft verder een goed signaal (~80 Mbps).
Ik heb alle kabels vóór het modem vanaf binnenkomst nagelopen en vernieuwd/aangedraaid, maar het resultaat blijft onveranderd. Ik heb wèl goede Radio- enTV-ontvangst / telefoon en internet bekabeld (zoals beschreven).
Het probleem met de UPC-router is ook dat ik niet de keus heb tussen 2,4 GHz of 5 GHz, want deze staat op 2,4 Ghz. Volgens uw schrijven (hier op Community) zou dit modem dus verouderd zijn. (uit 2014 op achterkant). Deze kan dan gratis omgeruild worden voor één waarbij die keuze wel kan (buiten het modem) en van betere kwaliteit zou zijn.
Dan zou dus mijn probleem opgelost zijn van het wisselende signaal en de keuze tussen 2,4 / 5 GHz.
Uw oplossing tegemoet ziend,
vriendelijke groeten,
P.J.v.Assendelft
**Gegevens verwijderd door moderator**