Timmer65
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

meerdere emails toevoegen outlook 2016

mijn oude email adres is een home adres mijn nieuwe een ziggo adres vul de gegevens in zoals ziggo dit weer geeft ook de aan vullende maar blijft weigeren mijn nieuwe toe te voegen gebruik mijn oude home adres niet meer heb deze ook al eens verwijdert uit outlook maar ook dat werkt niet weet niet meer wat hier aan te doen is graag antwoord.

20 Reacties 20
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

Welke foutmelding krijg je te zien?

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 1749Posts
  • 189Oplossingen
  • 355Likes

Goedemorgen @Timmer65

 

Wat zuur dat je vast loopt met het instellen van jouw e-mailaccount.

Helaas hebben we deze week geen response meer gekregen na aanleiding van de vraag van @Bert.

Mocht je nog hulp nodig hebben, laat je het dan weten?

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

kan geen verbinding maken met de server voor inkomende email.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

@Timmer65 Wat wil je gebruiken om de mail te zien of binnen te krijgen?

POP of IMAP?

Als dat duidelijk is, kan ik je de stappen doorgeven die je moet uitvoeren.

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ik gebruik imap.ziggo.nl om mail binnen te krijgen.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

Als je IMAP gebruikt?

Verwijder het huidige account en maak een nieuwe op de volgende manier:

 

Bestand -> Account toevoegen -> Vul je mailadres in -> Verbinding maken -> Vul je wachtwoord in -> Verbinding maken.

 

Verder hoef je niets te doen, Outlook krijgt van de Ziggo mailserver de rest van de instellingen.

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

heb het oude email adres verwijdet nieuwe aangemaakt zoals beschreven helaas kan geen verbinding maken met de server, bij het installeren van outlook 2016 werd mijn oude email adres  automatische toe gevoegt door outlook zonder te vragen.

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

Dam moet je waarschijnlijk Outlook een keer volledig verwijderen en helemaal opnieuw installeren.

Het is ook vreemd dat een oud email adres automatisch geïnstalleerd wordt bij een nieuwe installatie.

Het is zo op afstand niet te doen om de oorzaak te vinden van wat er fout zit of fout gaat.

jansmarcel
Gedreven Raadgever
  • 353Posts
  • 14Oplossingen
  • 141Likes

Dit klinkt alsof de map waarin office 2016 is geïnstalleerd niet leeg was tijdens de installatie. Dan kan het zijn dat oude instellingen automatisch worden over genomen in een nieuwe installatie. Of als de 2016 versie geïnstalleerd wordt als er een oudere versie nog op stond of resten ervan op het systeem aanwezig zijn. Dan wordt dit gedrag ook vertoond. 
@Timmer65  misschien kan dit tooltje eventueel helpen als de normale weg van software verwijderne via PC instellingen niet werkt of niet het gewenste resultaat geeft:
Office automatisch verwijderen (microsoft.com)

Gr. Marcel

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Heb twee maal over office 2016 verwijdert en geinstalleerd met de tool  van microsoft maar het probleem is nog steeds niet over, aanmelden bij inkomende email berichten (imap) met de server mislukt kan geen verbinding maken met de server blijft mijn oude email adres automatische installeren van home en niet mijn ziggo adres.

jansmarcel
Gedreven Raadgever
  • 353Posts
  • 14Oplossingen
  • 141Likes

@Timmer65  Je hebt niet toevallig het oude @home adres als microsoft account gebruikt in windows en dus ook voor de office activatie? In dat geval wordt vaak in verschillende apps een automatische aanmelding gedaan met het microsoft account.
Zou je als test het ziggo adres eens in kunnen stellen in bijvoorbeeld Mozilla Thunderbird? Dan weten we dat de gebruikte gegevens juist zijn en dat je toegang tot het adres hebt.

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Heb mijn adres in Mozilla Thunderbird in gevuld maar hier ook het zelfde kan geen verbinding maken, voor je ziggo account heb ik een gmail adres wel had ik eerst office 10 geinstalleert maar die is verwijdert voor ik office 16 heb geinstalleert 

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

@Timmer65 Staat dat email adres nog in je Mijn Ziggo onder Producten -> Internet en dan naar beneden scrollen.

 

Kun je wel via Klik hier -> Inloggen op Ziggo Mail | Ziggo inloggen en je mail zien?

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja mijn oude email adres staat nog in mijn ziggo producten als eerste vermeld daarna mijn ziggo adres

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

@Timmer65 Kun je wel via Klik hier -> Inloggen op Ziggo Mail | Ziggo inloggen en je mail zien?

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja dat kan ik alleen mijn home mail ook hier kan ik mijn ziggo adres niet toevoegen

jansmarcel
Gedreven Raadgever
  • 353Posts
  • 14Oplossingen
  • 141Likes

@Timmer65  als het daar ook niet lukt... Zou je dan eens server gegevens kunnen delen die je gebruikt bij het instellen en welke foutmelding je krijgt?
Als gebruikersnaam moet in ieder geval het volledige emailadres gebruikt worden waarvoor je ook de mail instelt. 

Timmer65
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ik gebruik imap.ziggo.nl (993) ssl, uitgaand smtp.ziggo.nl (587) ssl krijg als fout melding, Kan bericht niet verzenden controller het email adres in account eigenschappen De reactie van de server was:

550 5.1.0  smtp 405 sending mailbox *** mailadres verwijderd door moderator *** unknown

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 49210Posts
  • 3012Oplossingen
  • 10969Likes

Ziggo heeft 2 g's.

ik vermoed dat het daar fout gaat.

Uitgelicht topic