Vraag
Reacties
Oplossing
Marccc
Level 1

mailbox vol

Goedendag. Krijg melding dat mailbox bijna vol is en dat ik mails moet verwijderen. 4,3 van 5 g gevuld inderdaad zie ik op webmail. Postvak in is echter maar van de afgelopen 4 jaar, met niet overdreven grote bestanden. Prullenbak en spam al geleegd. Ik vermoed dat er iets niet klopt, dat ik iets niet kan zien. 

 

Afgezien daarvan: Hoe selecteer ik mails in de webmail? Kan nu enkel verwijderen door 1 voor 1 op prullenbakje te drukken, lijkt me niet de bedoeling. 

 

Met vriendelijke groet,

Marc

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Enigma147
Level 8

Wat ik zou doen is een mail client als Thunderbird (https://www.thunderbird.net/nl/)  downloaden en installeren.  Daarna daarin je mail adres instellen via imap (https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/serverinstellingen) en dan de hele mailbox downloaden.  Je kan dan zien hoe groot de mailbox echt is, rechtsklikken op bijvoorbeeld postvak in en dan eigenschappen kiezen, en ook in bulk mails sorteren en  verwijderen gaat een stuk makkelijker. 

Bekijk in context

11 Reacties 11
Meldingen
Aan Uit
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Kijk eens of er meer mappen aan te klikken en zichtbaar te maken zijn in deze instellingen?

Door ze aan te vinken en Opslaan worden ze zichtbaar.

 

Klik op de schermafbeelding voor een grotere weergave.

Bert_0-1649154374386.png

 

 

Met ctrl ingedrukt houden kun je afzonderlijke mails selecteren en met shift vasthouden, kun je hele rijen mail selecteren door op de blokjes voor de mail te klikken.

0 Kudos
Marccc
Level 1
Topicstarter

Ik zie dan dit. Screenshot ziggomail.png

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

En als je op het pijltje klikt, staan dan nog meer mappen?

 

Bert_0-1649162662753.png

 

0 Kudos
Marccc
Level 1
Topicstarter

Enkel een 2018 map met 1 mailtje erin. 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Ik heb geen ideeën meer.

Hopelijk komt er snel iemand hier langs die de gouden tip heeft.

0 Kudos
Marccc
Level 1
Topicstarter

Vooralsnog geen gouden tip in zicht...

0 Kudos
Meindert
Community Moderator
Community Moderator

Hallo @Marccc , jammer dat je de gouden tip nog niet hebt gevonden.
Mogelijk dat @Francois83 je hiermee kan helpen.

0 Kudos
Francois83
Level 11

@Marccc heb je al je verzonden berichten al geleegd? 

Marccc
Level 1
Topicstarter

Merci, inmiddels deels gedaan. 

Is het normaal dat je dus ongeveer 5 jaar aan mails kan bewaren en dan moet gaan wissen?

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

@Marccc  schreef:

Merci, inmiddels deels gedaan. 

Is het normaal dat je dus ongeveer 5 jaar aan mails kan bewaren en dan moet gaan wissen?


Niet als je met POP de mails binnenhaalt.

Er is dan ook makkelijker een backup te maken, Ziggo maakt geen backups van je mails.

Enigma147
Level 8

Wat ik zou doen is een mail client als Thunderbird (https://www.thunderbird.net/nl/)  downloaden en installeren.  Daarna daarin je mail adres instellen via imap (https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/serverinstellingen) en dan de hele mailbox downloaden.  Je kan dan zien hoe groot de mailbox echt is, rechtsklikken op bijvoorbeeld postvak in en dan eigenschappen kiezen, en ook in bulk mails sorteren en  verwijderen gaat een stuk makkelijker.