mailbox vol

[Marccc]

Goedendag. Krijg melding dat mailbox bijna vol is en dat ik mails moet verwijderen. 4,3 van 5 g gevuld inderdaad zie ik op webmail. Postvak in is echter maar van de afgelopen 4 jaar, met niet overdreven grote bestanden. Prullenbak en spam al geleegd. Ik vermoed dat er iets niet klopt, dat ik iets niet kan zien. 

Afgezien daarvan: Hoe selecteer ik mails in de webmail? Kan nu enkel verwijderen door 1 voor 1 op prullenbakje te drukken, lijkt me niet de bedoeling. 

Met vriendelijke groet,

Marc

[Bert]

Kijk eens of er meer mappen aan te klikken en zichtbaar te maken zijn in deze instellingen?

Door ze aan te vinken en Opslaan worden ze zichtbaar.

Klik op de schermafbeelding voor een grotere weergave.

Met ctrl ingedrukt houden kun je afzonderlijke mails selecteren en met shift vasthouden, kun je hele rijen mail selecteren door op de blokjes voor de mail te klikken.

[Marccc]

Ik zie dan dit. 

[Bert]

En als je op het pijltje klikt, staan dan nog meer mappen?

[Marccc]

Enkel een 2018 map met 1 mailtje erin. 

[Bert]

Ik heb geen ideeën meer.

Hopelijk komt er snel iemand hier langs die de gouden tip heeft.

[Marccc]

Vooralsnog geen gouden tip in zicht...

[Meindert]

Hallo @Marccc , jammer dat je de gouden tip nog niet hebt gevonden.
Mogelijk dat @Francois83 je hiermee kan helpen.

[Francois83]

@Marccc heb je al je verzonden berichten al geleegd? 

[Marccc]

Merci, inmiddels deels gedaan. 

Is het normaal dat je dus ongeveer 5 jaar aan mails kan bewaren en dan moet gaan wissen?

[Bert]

---

@Marccc  schreef:

Merci, inmiddels deels gedaan. 

Is het normaal dat je dus ongeveer 5 jaar aan mails kan bewaren en dan moet gaan wissen?

---

Niet als je met POP de mails binnenhaalt.

Er is dan ook makkelijker een backup te maken, Ziggo maakt geen backups van je mails.

[Enigma147 · Accepted solution]

Wat ik zou doen is een mail client als Thunderbird (https://www.thunderbird.net/nl/)  downloaden en installeren.  Daarna daarin je mail adres instellen via imap (https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/serverinstellingen) en dan de hele mailbox downloaden.  Je kan dan zien hoe groot de mailbox echt is, rechtsklikken op bijvoorbeeld postvak in en dan eigenschappen kiezen, en ook in bulk mails sorteren en  verwijderen gaat een stuk makkelijker.