"Vanochtend 2 verschillende Ziggo helpdesk mdw gesproken: het huidige NIEUWE Ziggo modem kan niet worden gesplitst (onmogelijk) en ik moest de vraag maar voorleggen aan Community."
Jammer dat deze helpdesk medewerkers niet weten hoe een Ziggo modem werkt.
Je kunt 2,4 en 5 GHz prima splitsen in je modem.
Log in in het modem en ga naar Geavanceerde instellingen -> Draadloos -> Draadloos signaal en zet SmartWifi op uitgeschakeld -> Instellingen opslaan.
Laat 5 GHz uitgeschakeld en schakel 2,4 in -> Instellingen opslaan.
Klik links op Beveiliging, daar kun je je eigen Wifi-naam invullen en Wifi-wachtwoord.
Bedenk hierbij dat de wifi van het modem niet samenwerkt met de mesh van de Deco's.
Loop even de stappen door die voor een juiste installatie van de Deco's van belang zijn.
In de instellingen van de Deco's moet access point aanstaan: Deco M4 installatie incombinatie met Ziggo | TP-Link Nederland
Stap 11: Ga in de Deco APP naar “Meer-Geavanceerd-Bewerkingsmodus” en kies voor “Access point”, u druk vervolgens op “Oke” waarbij uw Deco opnieuw opgestart wordt