kan niet verbinden met 2.4G netwerk

[kkevintje]

vorige week hebben we de 2.4 router weggedaan en hebben we 2.4 en 5g via onze connectbox geleid, sinds deze verandering heb ik niet met de 2.4g kunnen verbinden.
De reden waarom ik hiermee wil verbinden en niet de 5g is omdat mijn werkkamer te ver van de connectbox is om een stabiel signaal te krijgen. ik krijg de volgende error als ik probeer te verbinden: kan geen verbinding maken met dit netwerk. Heeft iemand een idee wat ik kan doen om dit op te lossen? Ik heb het volgende geprobeerd:
Andere netwerken: het is alleen met dit netwerk:
ik heb ook geprobeerd mijn netwerk adapter (Intel(R) Wireless-AC 9560) te updaten en ook opnieuw geinstaleerd

[RDS]

Probeer eens de WiFi namen zonder (het streepje en) de punt. Begrijp dat je wel met 5G kunt verbinden. Succes.

[ Dus alleen letters en cijfers, als dat werkt kun je het weer uitbreiden met “vreemde” tekens, als het dan niet meer werkt weet je hoe het komt en heb je de oplossing. ]

[kkevintje]

RDS bedankt voor de reactie. ik heb het net geprobeerd, het lijkt helaas geen effect te hebben. aangezien geen andere apparaten in het huis geen problemen schijnen te hebben vind ik het probleem wel apart

[Lycke]

Hey kkevintje . Welkom hier!

De basis van je verhaal is me duidelijk, maar de volledigheid nog niet helemaal.

Om wat voor apparaat gaat het hier? En begrijp ik goed dat je met dit apparaat wel op de 5Ghz verbinding komt? En andere apparaten thuis kunnen dus vervolgens wel weer verbinden met de 2.4ghz ook?
Heb je het netwerk al eens "vergeten" en het wachtwoord opnieuw in gevoerd?

We horen graag van je!

[kkevintje]

sorry voor de late reactie Lycke Ziggo.
Het gaat om een lenovo legion y530
dit apparaat kan verbinden met de 5g verbinding maar de 2,4 verbinding wilt alleen op dit apparaat niet werken. op andere apparaten werkt deze dus wel ik heb het netwerk al vergeten

[KBX458]

Ik lees nergens of je de probleemoplosser in W10 al hebt gebruikt.

Ga naar instellingen > netwerk en internet > klik op probleemoplossing voor netwerken

[kkevintje]

KBX458 ik ben het veryeten te vermelden; ik heb deze gebruikt en ik heb ook de netwerkdrivers opnieuw geïnstalleerd (denk k)

[KBX458]

Je kunt ook eens kijken bij:
linksonder: type: netwerkeigenschappen > kijk eens in die lijst of je er iets bijzonders opvalt, met name onder het gedeelte WIFI connectiviteit.

Maak eventueel een screenprint en plaats deze hier. (win toets + print screen)

[kkevintje]

KBX458 moet ik hiervoor niet met het desbetreffende netwerk verbonden zijn?

[KBX458]

Als je de netwerkeigenschappen wilt bekijken is het idd nodig om tijdelijk je kabel even te "slopen" en dan te kijken in de lijst bij wifi of daar afwijkende zaken opvallen. Daarna kun je de utp weer aansluiten.
Maar neem je tijd. Jouw systeemconfig is rap genoeg.
Een screenprint kan anderen attenderen op zaken die wij over het hoofd zien.

[KBX458]

Ga eens naar netwerk en internet > status > verbindingseigenschappen wijzigen > automatisch verbinding maken binnen bereik
Zet die knop eens uit en probeer dan opnieuw verbinding te maken met je 2,4 Gb netwerk.
Ik denk dat daar de clou ligt.

[kkevintje]

is dit wat je bedoelt? het automatisch verbinden uitzetten werkte niet

[KBX458]

De knop automatisch moet je kunnen uitzetten. Daarna kun je de door jou gewenste verbinding handmatig kiezen.
Kun je ook eens je Bluetooth verbinding op de laptop uitzetten? Kan zijn dat die ook van invloed is en daardoor je wifi niet operationeel is.
Wist niet dat je die had.

[kkevintje]

KBX458 ik bedoelde werkte niet in de zin van: Het had geen invloed op het kunnen verbinden of niet. bluetooth heeft al die tijd al uitgestaan voor zover ik weet.
even ter verduidelijking: als ik verbind met de 2.4g dan vraagt hij telkens om het wachtwoord, als ik die invul vraagt hij of ik gevonden wil kunnen worden door andere apparaten op dit netwerk. dan zegt hij netwerkvereisten controleren, er komt een witte omranding om netwerk en internet instellingen, alle netwerken verdwijnen, ze komen binnen 1 seconde weer terug, hij is nog tien seconden bezig en dan zegt hij dit:

[KBX458]

Misschien dat robbo een oplossing weet. Het is ongetwijfeld een kleinigheid, maar vindt het maar.....
Ik denk verder.

[KBX458]

Baat het niet, schaadt het niet. Zou je de laptop uit willen zetten, niet in de slaapstand?
Vervolgens de stekker van het modem er 1 minuut uit, helemaal spanningsloos en daarna opnieuw inpluggen en laten opstarten? Pas daarna opnieuw de laptop opstarten.
Probeer dan eens opnieuw te verbinden met 2,4G
Dan is tegelijk ook je RAM geheugen opgeschoond.

[robbo]

Zo ik het zie: de melding is voor de apparaten die je hebt aangesloten in je netwerk/modem. Je kan dus gewoon bevestigen. ( apparaten gevonden op DIT netwerk. ) als ik de vraag goed begrijp☺

[robbo]

Maar volg vooral de tip om eens handmatig ea in te stellen. 2.4 handmatig op kanaal 1 of 6 of 11. Even spelen wat voor jou buurt het rustigste is. 20 mgz voor de bandbreedte. En Wi-Fi modes (a) / b/g/n gemengd... dit even als basis. En wees zeker dat ww goed is ingevuld . Hoofdletter gevoeligheid en cijfer gevoelig. Bv ook al eens gezien 1 of hoofdletter I (i) hier ging het fout bij iemand. Etc etc

[Havanna]

Wat soms werkt, bij netwerk, adapteropties, de verbinding uit zetten, even wachten, aan zetten en dan met 2.4 verbinden.

[kkevintje]

robbo ik heb alle instellingen gezet zoals je zei. Hetzelfde geld voor de suggesties van KBX458 en van Havanna. Tot nu toe heeft het niet gebaat