Als NAT-instellingen als port forwarding en DMZ ontbreken in de webinterface van de modemrouter, dan is hierop Dual-Stack Lite actief, waarbij je een IPv4-adres deelt met een groot aantal medeklanten. Dit kan worden omgezet naar Full Dual-Stack, waarbij de eRouter een eigen IPv4-adres ontvangt en je wel port forwarding kunt gebruiken. IPv6 globaal uitschakelen wordt normaliter niet meer uitgevoerd, omdat Full Dual-Stack sinds twee maanden in het gehele verzorgingsgebied (zowel voormalig UPC- als Ziggo-gebied) beschikbaar is.
Een moderator (Ziggo-medewerker) kan bovenstaande regelen en komt binnen 1-2 dagen langs in dit topic.