internetsnelheid komt niet boven 20 mb

[Frans56]

Middag,mijn snelheid komt al een paar dagen niet boven de 20 mb.Terwijl mijn snelheid veel hoger zou moeten zijn.Zie geen storingen dus er is iets niet in orde.

Gr,

Frans Pronk 

***Privacygevoelige informatie verwijderd door Moderator***

[tobiastheebe]

Zou je op een apparaat met een directe, bekabelde verbinding met het modem een snelheidstest willen doen via speedtest.net of dslreports.com en een screenshot willen plaatsen van het resultaat?

Welk type modem gebruik je?

P.S.: Je persoonlijke gegevens staan openbaar. Zet deze in de profielinstellingen zodat ze alleen voor moderators (medewerkers van Ziggo) zichtbaar zijn. Helaas is jouw vraag meer dan 1 uur geleden geplaatst dus het is alleen nog aan te passen door een moderator.

[Mariska]

Hey @Frans56, 

Tof dat je een kijkje komt nemen op onze Community, welkom! Als je internetsnelheid je aan je lot over laat dan ben je hier ook aan het juiste adres, we helpen je @tobiastheebe stelt je al een aantal waardevolle vragen, we zien je reactie graag verschijnen! Als het probleem al is opgelost dan horen we dit uiteraard ook graag van je.