internet verbonden geen internet

[KellyBruggeman1]

De media box xl geeft aan verbonden maar geen internet, we krijgen dit niet opgelost

[anoniemforum]

is de mediabox via een utp kabel verbonden aan je modem/router?

[Mariska]

Hey @KellyBruggeman15 en welkom op onze Community! 

Je bent aan het goede adres, we helpen je met alle liefde. Als er nog hulp nodig is dan zien we graag het antwoord verschijnen op de vraag die @anoniemforum hierboven stelt. Ook mag je dan een foto delen van je hoofdaansluiting zodat we een goed beeld krijgen hoe deze is verbonden met je apparaten. 

Is het probleem al opgelost dan horen we dat uiteraard ook graag.