Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
TSiem
Level 2

internet valt weg

Ik ben al maanden aan het klooien met een instabiele internetverbinding. Inmiddels hebben verschillende monteurs hardware vervangen: nieuwe AOP, nieuwe splitter, nieuwe coax, nieuw modem. Modem staat in de meterkast, vlak bij AOP. De verbinding in de buurt van het modem lijkt goed, maar alleen in een straal van 3 meter. Rest van het huis wel verbinding met het modem, geen internet. Vanochtend ineens weer een paar uur verbinding overal, nu weer weg.

 

Zou iemand met mij mee willen kijken asjeblieft, want inmiddels redelijk wanhopig en weet niet waar het aan zou kunnen liggen. 

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Dat is altijd even uitzoeken welk apparaat het best op welke band reageert.

In de wifi instellingen van de apparaten die de wifi verbinding maken, laat ik dan de niet lekker werkende band Vergeten, dan maakt hij er ook geen verbinding meer mee.

 

Bekijk in context

Ga naar reactie
10 Reacties 10
Meldingen
Aan Uit
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Om je signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem/...

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

 
0 Kudos
TSiem
Level 2
Topicstarter

Schermafbeelding 2021-04-07 om 14.05.15.png

Schermafbeelding 2021-04-07 om 14.05.43.png

Schermafbeelding 2021-04-07 om 14.06.22.png

0 Kudos
TSiem
Level 2
Topicstarter

 

Schermafbeelding 2021-04-07 om 14.06.56.png

0 Kudos
TSiem
Level 2
Topicstarter

aop.jpg

modem en AOP.jpg

0 Kudos
TSiem
Level 2
Topicstarter

@Bert super wanneer je mee wilt kijken!

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Ik zie zo geen afwijkingen in het signaal.

 

Kijk eens met Wifi Analyzer of er zich geen wifizenders van buren op hetzelfde kanaal zitten als van jezelf.

 

Probeer eens om 2,4 GHz en 5 GHz verschillende namen te geven en dan verbinding te maken met de wifizender die het best bij het apparaat past.

0 Kudos
TSiem
Level 2
Topicstarter

@Bert dank, dat ga ik proberen.

0 Kudos
TSiem
Level 2
Topicstarter

@Bert Ik deel geen kanalen met de buren. Twee namen voor 2,4 en 5 GHz is gedaan. Het werkt (nu). Het signaal op 2,4 GHz lijkt beter. Moet ik dan ook de automatische keuze voor netwerk uitzetten? En welke apparaten adviseer je op welke band?

Bert
Level 21
T.E.A.M.

Dat is altijd even uitzoeken welk apparaat het best op welke band reageert.

In de wifi instellingen van de apparaten die de wifi verbinding maken, laat ik dan de niet lekker werkende band Vergeten, dan maakt hij er ook geen verbinding meer mee.

 
Ga naar reactie
TSiem
Level 2
Topicstarter

@Bert veel dank. Ik hoop dat het hiermee opgelost is. Anders zal ik het hier nogmaals posten.