1
Vraag
2
Reacties
eelco74

Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

internet en tv hapert vooraal vervelend dat online gamen ps4 niet gaat

jaar geleden verhuisd naar appartement en afgelopen maanden regelmatig een zwak tv signaal

storingen door het beeld en soms signaal verlies.

 

Sinds kort internet  en heb ik een arris modem gekregen. 

online gamen ps4 viel af en toe uit maar laatste dagen constant zowel met wifi als met bedrade internet met diverse kabels.firewall uitzetten werkt ook niet. 

op site van ps4 en de spellen die ik online speel staan de volgende opties

poorten doorschakelen, UPnP  inschakelen , plaats controle in DMZ 

Maar deze opties zie ik niet wanneer ik inlog op mijn connect box alleen 

Firewall
Mac filtering
IP- en Poortfiltering

 

IK ben geen expert maar in het verleden had ik ook weleens storingen en werd er in een kastje in de straat het signaal bijgesteld. 

af en toe een dipje in het signaal is tot daar en toe maar dat ik niet online kan gamen is zeer vervelend voor mij. 

 

Moet signaal worden bijgesteld of zijn er opties om toch online te kunnen gamen. 

ps4 staat op nat2. 

 

kan iemand van ziggo mij helpen ? 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
eelco74
Topicstarter
Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

contact met klantenservice. 

 

ze gaan me modem op afstand op ipv4 zetten ipv 6.  

 

zeer vriendelijke mevrouw op afdeling technische ondersteuning mn complimenten daarvoor. hopenlijk helpt deze oplossing voor het gamen. me tv is niet zo belangrijk. 

ik ben oud en al met pensioen dus begrijp er allemaal niet van hehe. 

 

 

Bekijk in context

7 Reacties 7
Jan F.

Level 20
  • 17046Posts
  • 1330Oplossingen
  • 2617Likes

Plaats de up en downstreamgegevens van uw Connectbox eens hier. En kunt u ook een foto maken van het AOP en de manier waarop uw modem is aangesloten?

MonkeyDdylan99

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ik ben benieuwd naar het antwoord en de oplossing heb precies hetzelfde namelijk via kabel mijn Internet steeds wegvalt op playstation 

eelco74
Topicstarter
Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

downstream:

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 300000000 4.4 38 256 qam 10
2 228000000 4.3 38 256 qam 1
3 236000000 4.1 38 256 qam 2
4 244000000 3.7 38 256 qam 3
5 252000000 3.9 38 256 qam 4
6 260000000 4.1 38 256 qam 5
7 268000000 4.4 38 256 qam 6
8 276000000 4.4 38 256 qam 7
9 284000000 4.3 38 256 qam 8
10 292000000 4.1 38 256 qam 9
11 308000000 4.5 38 256 qam 11
12 316000000 5 38 256 qam 12
13 324000000 5.3 38 256 qam 13
14 332000000 5.4 38 256 qam 14
15 340000000 5.1 38 256 qam 15
16 348000000 5 38 256 qam 16
17 356000000 5.1 38 256 qam 17
18 364000000 5.5 38 256 qam 18
19 372000000 5.5 38 256 qam 19
20 380000000 5.8 38 256 qam 20
21 388000000 5.5 38 256 qam 21
22 396000000 5.3 38 256 qam 22
23 404000000 5.1 38 256 qam 23
24 412000000 5.3 38 256 qam 24


 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1 Locked 38.6 11 0
2 Locked 38.6 391 0
3 Locked 38.6 5 0
4 Locked 38.9 7 0
5 Locked 38.6 10 0
6 Locked 38.6 5 0
7 Locked 38.6 6 0
8 Locked 38.6 8 0
9 Locked 38.6 12 0
10 Locked 38.6 14 0
11 Locked 38.9 7 0
12 Locked 38.9 6 0
13 Locked 38.6 7 0
14 Locked 38.6 6 0
15 Locked 38.6 5 0
16 Locked 38.6 6 0
17 Locked 38.6 6 0
18 Locked 38.9 9 0
19 Locked 38.9 10 0
20 Locked 38.6 13 0
21 Locked 38.9 6 0
22 Locked 38.6 10 0
23 Locked 38.6 11 0
24 Locked 38.9 8

0

 

upstream:

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 44499918 4.375 5120 64 qam 2
2 58800220 4.45 5120 64 qam 4
3 35999812 4.325 5120 64 qam 3
4 52000000 4.425 5120 64 qam 1


 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 ATDMA 0 0 0 0
2 ATDMA 0 0 0 0
3 ATDMA 0 0 0 0
4 ATDMA 0 0 0 0

 fotos moet ik nog ff kijken hoe dat moet bvd 

eelco74
Topicstarter
Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

 

f8lb1vx7.jpg

 

 

 

2uefcip6.jpg

 

 

 

kt40t34vrbz2r.jpg

 

 

slaap lekker allemaal 

eelco74
Topicstarter
Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

contact met klantenservice. 

 

ze gaan me modem op afstand op ipv4 zetten ipv 6.  

 

zeer vriendelijke mevrouw op afdeling technische ondersteuning mn complimenten daarvoor. hopenlijk helpt deze oplossing voor het gamen. me tv is niet zo belangrijk. 

ik ben oud en al met pensioen dus begrijp er allemaal niet van hehe. 

 

 

eelco74
Topicstarter
Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

het lijkt te helpen. in me uppie online gaat goed. morgen pas weer online met vrienden gamen 🙂

eelco74
Topicstarter
Level 1
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 0Likes

de hele nacht zitten gamen , het werkt perfect de overzetting naar ipv4.

 

mag slotje op 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic