ik krijg steeds de melding opnieuw opstarten vereist ziggo safe online

[cas verduijn]

ik krijg steeds de melding opnieuw opstarten vereist ziggo safe online, telkens als ik opnieuw opstart komt de melding weer na een paar minuten

[Steefb]

Op welk apparaat en met welk besturingssysteem is dit?

Opnieuw opstarten, doe je dat met de uit/aan knop?

[cas verduijn]

Het is op een HP laptob met windows 11, en gebruik de normale manier om op te starten, dus niet via de aan/uit knop

[Jamyla]

Dankjewel voor de input @cas verduijn 

Jammer dat er niemand meer is langsgeweest voor raad en daad 😞

Heb je Safe Online op je HP Laptop al eens geopend en een scan laten uitvoeren?

[cas verduijn]

Ja ook dat heb ik gedaan, plus ook afgesloten en opgestart met de aan/uit knop, het probleem blijft bestaan, ik heb bij instellingen gekeken, ook hier geen bijzonderheden gevonden

[cas verduijn]

Laptop windows 11, opnieuw opstarten op de normale manier, en ook met de aan/uitknop gedaan ,zonder resultaat.

[Vincent · Accepted solution]

@cas verduijn Frustrerend dat het probleem terugkeert. In dit geval lijkt het met goed om Safe Online te verwijderen via deze stappen. Geef vervolgens de licentie weer vrij. Zodra dit is gelukt, is het weer mogelijk om Safe Online te installeren. 

Laat je ons weten of dit heeft gewerkt?

[cas verduijn]

Hoi Vincent
Bedankt voor je info, het is tot nu toe opgelost door jou info het programma verwijderen en daarna opnieuw installeren, en het probleem is opgelost.