geen toegang UPC mail

[DBVerschoor]

Goedemiddag, ik wil graag mijn wachtwoord van een UPC email veranderen.

Ik krijg het niet voor elkaar , ik kan bij Ziggo terug vinden van een alias email ofzo (er staat alleen een @Ziggo.nl mail en niet een @upcmail.nl account. 

Op de laptop, telefoon en Ipad, nergens doet de toegang het. 

Ik heb het idee dat iemand toegang heeft tot mijn email adres.

[Bert]

Is er ooit een ander Ziggo abonnement geweest met een ander klantnummer waar dit emailadres onder aangemaakt was?

[Lycke · Accepted solution]

Goedemorgen. 
Er lijkt iets mis te gaan met het zien van de oude e-mailadressen in de nieuwe MijnZiggo omgeving. We werken aan een oplossing! In de tussentijd moeten jullie in de oude MijnZiggo omgeving wel de e-mailadressen kunnen zien en de wachtwoorden aanpassen. Je bereikt deze omgeving via www.ziggo.nl/mijn-ziggo . Een fijne dag!