geen internet na storing

[PRichards]

Beste forumleden.

na een storing zo’n dag geleden heb ik geen internet meer, volgens Ziggo is er geen storing op dit moment op ons adres. Via de telefoon krijg ik het met Ziggo ook niet opgelost.

Thuiswerken zonder internet is niet te doen, misschien heeft iemand anders tips?

Wifi lampje op connectbox blijft groen branden

net zoals het onderste lampje, ook groen.

Aansluiting:

connectbox

mediabox next

hieronder foto’s van de aansluiting en de lampjes die wel branden.

tv werkt gewoon, alleen geen programma’s terugkijken of opnemen etc.

[tobiastheebe]

Wanner de status-LED (balkje) van de Connect Box constant groen brandt, dan staat het modem in bridge mode. Als je geen eigen router gebruikt (en dat lampje brandt normaal gesproken constant wit) dan gaat dat inderdaad niet werken.

Klopt het dat je geen eigen router gebruikt?

Overigens heb je een verouderde AOP (hoofdaansluiting), splitter en modemkabel. Hiervoor is een monteursafspraak aanbevolen.