eigen e-mail komt in spam

[IlsevanTilburg]

Ik heb enige tijd geleden een pishingmail gekregen vanuit mijn eigen emailadres.

Ik heb dat toen aangemerkt als spam en ik krijg het niet meer zo gewijzigd dat wanneer ik mijzelf een mailtje stuur deze weer in mijn postvak in komt, het blijft in de spam terecht komen. Ik heb al bij de geblokkeerde afzenders gekeken en bij de spam adressen maar daar staat mijn mailadres niet tussen.

Kent iemand dit probleem en hoe op te lossen?

[Bert]

Waar heb je dat aangemerkt als spam?

In een mailprogramma of in de webmail = Ziggo mail?

[IlsevanTilburg]

is al even geleden dat ik dat gedaan heb maar volgens mij in een mailprogramma op mijn telefoon en niet op de webmail

[Bert]

Dan zul je op je telefoon ergens de blokkering weg moeten halen.

Welke telefoon is dit met welk email programma?

[IlsevanTilburg]

ik heb een samsung s10 en volgens mij het standaard e-mailprogramma wat er op die telefoon zit, een rood rondje met een wit envelopje daarin (je merkt dat ik echt niet veel verstand hebben van dit soort dingen, sorry 😞

[Bert]

Als niet bekend is welk email programma je gebruikt wordt het een lastige, want er zijn er tig email programma's.

Mogelijk is het Samsung zijn eigen mail programma.

Ik ken de Samsung niet, mogelijk kun je op het Samsung forum er iets over vinden: Smartphones | Samsung Community Nederland

[IlsevanTilburg]

ik zal proberen te achterhalen welk e-mail programma het is en dan kom ik er graag op terug...