@Aukje Peters schreef:
Hoi bedankt voor je reactie; inderdaad hebben ze geopperd dat er een mail account een paar keer (teveel) heeft ingelogd met fout wachtwoord... En nee ik kan ook niet inloggen op het controle paneel (via mijn eigen wifi). Wel dus via mobiele netwerk.
Ik heb mij IP adres ingeplakt bij Mxtoolbox en inderdaad hij staat 'blacklisted' spamhaus ZEN. Zie screenprint bijgevoegd. Dat is dus omdat Ziggo een dynamisch IP adres gebruikt? Het IP adres is zeker al een maand hetzelfde. Maar wordt deze dan op voorhand op een blacklist gezet? Want mijn hosting bedrijf zet hem steeds op een whitelist.. Kan ik zelf iets op die toolbox site? Hem van de blacklist afhalen bv.
Aukje
Wat dat te vaak inloggen betreft.
Theoretisch mogelijk, maar onwaarschijnlijk. Het is zeker mogelijk om de toegang te blokkeren als je te vaak probeert in te loggen met een verkeerd wachtwoord. Maar, dat gebeurt je maar één keer. Want daarna wijzig je het wachtwoord of log je in met het juiste wachtwoord, wat een normale gebruiker in zijn mail programma bewaard.
Aangezien je schreef "Zij hebben het IP adres op een 'whitelist' gezet. Dat heeft even gewerkt en nu wordt ik weer geblokkeerd." is die blokkade vaker opgetreden. Dan is de kans dat het daardoor komt klein.
Wat is het dan wel?
Lastig. Gezien je website (zachte waren 😉) heb ik niet het idee dat je dagelijks grote hoeveelheden wijzigingen doet. zou het kunnen dat je ergens een beheer, ftp of backup programma hebt draaien dat automatisch verbinding probeert te maken met die server met een oud wachtwoord?
- Easyhosting zou je moeten kunnen vertellen hoe laat de blokkade optreed, misschien dat het tijdstip een hint kan zijn wat het veroorzaakt.
- Scan jouw computer eens met malwarebytes (https://nl.malwarebytes.com/mwb-download/) de gratis versie is goed genoeg hiervoor.
- kijk eens naar de logs van je website. Daar zou je misschien iets terug moeten vinden. Maar dan moet je wel toegang hebben.
wat betreft Spamhaus:
Daar hoef jij je niet druk over te maken. Van die lijst krijg je hem toch niet af, want technisch gezien klopt het dat je ip op die lijst staat. En het is niet erg, omdat iedereen die met dat soort lijsten werkt kan zien dat het slechts een vermelding is vanwege een wisselend ip adres. Ip adressen bij ziggo zijn redelijk statisch, het kan makkelijk gebeuren dat je een jaar of langer hetzelfde ip-adres hebt. Alleen onder sommige omstandigheden, bijvoorbeeld bij een nieuw modem, veranderd je ip adres.
