e-mail quota bijna bereikt?

[VanLoon]

e mail quota 3 gb van de 5 gb gebruikt  en ik krijg bericht van ZIGGO "uw mailbox is bijna (85%) vol.

wat te doen?

[Bert]

Staat er nog veel mails in de Prullenbak?

[VanLoon]

Beste Bert,

de prullenbak is leeg, en er zitten geen grote bestanden bij postvak in

[Lotte]

Goedemiddag @VanLoon, een warm welkom op onze Ziggo Communtiy! Een volle inbox werkt een beetje lastig. Wil je eens kijken wat er in de archief map zit? Deze wil soms nog wel eens wat verborgen GB's hebben. Ik ben benieuwd! 

[Gerr_it · Accepted solution]

Je kunt het beste in webmail kijken. Het kan namelijk zo zijn dat jouw email programma niet een "subscription" heeft op alle IMAP folders. (Ik neem aan dat je IMAP gebruikt).  Daarnaast downloaden sommige email applicaties niet alle berichten, maar bijvoorbeeld alleen die van afgelopen jaar. In webmail kun je overigens ook zien hoeveel ruimte je gebruikt op de server. Ook zie je vinkjes staan voor de mappen waarmee je submappen kan tonen:

Je kunt emails sorteren op "Grootte" om de grootste emails te vinden. 

Als dat het nog niet verklaart kun je ook in webmail kijken bij instellingen of webmail wel alle folder weergeeft die op de server staan. Dit kun je vinden in webmail, instellingen, E-mail en dan bij "Wijzig IMAP abonnementen". Daar moet je zorgen dat alle mappen staan aangevinkt.

Hopelijk helpt dat.

Succes!

[Erik P]

Goedemiddag @VanLoon, ben je inmiddels in de gelegenheid geweest om in de webmail te kijken? We lezen graag of je daadwerkelijk ruimte in je inbox hebt vrijgemaakt 🙂

[VanLoon]

Ja, de ruimte leeggemaakt, krijg nu ook het bericht niet meer dat de mailbox vol is

groet

Arnoud