@g.rutten42 dat kun je zelf niet oplossen, dat email adres is niet meegenomen met de nieuwe software update van Mijn Ziggo een tijd geleden.
Een Ziggo moderator kan dit voor je zichtbaar maken ne/of de juiste mensen bereiken die dit zichtbaar kunnen maken.
Plaats je emailadres in je profiel achter je postcode, na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.