Internet Support - Ziggo Community

Probleem bij Safe Online verwijderen of herinstalleren? De oplossing! Onopgelost

Goedendag, Er moet me toch iets van m'n hart: wat een gedoe om Safe Online te herinstalleren! Ik ben e dagen mee bezig geweest, zowel in de Community als met de Klantenservice van Ziggo. Ik ben ook op...

internetsnelheden - verschillende resultaten speedtest Opgelost

hoe is het mogelijk dat ik bij speedtest.nl een snelheid krijg van 256Mbs na de laatste snelheidsverhoging enbij de snelheidsmeting van Ziggo niet verder kom dan 165 Mbs.Een verhoging van slechts 10 M...

Connectbox internetaansluiting 3 werkt niet Opgelost

Hoi, we hebben de connectbox met 4 internet aansluitingen. Nummer 3 werkt niet. we hebben tevens een Ubiquity power switch supply & TP link desktop switch aan de Connectbox gekoppeld, deze werken gewo...

Aansluiten 2e pc op netwerk Opgelost

Ik heb een pc werkend op Windows10. De pc van mijn vriendin is van een zelfde versie. Ik wil deze pc aansluiten op mijn netwerk. Hoe gaat dat in z'n werk? Note …. de pc van mijn vriendin is duitstalig...

Alternatief voor windows 10 mail app icm Ziggo Mail Opgelost

Ik gebruik momenteel de standaard Windows 10 mail app om mails te ontvangen en een mappen structuur te onderhouden op mijn Windows PC. Gezien wat probleempjes die ik hiermee heb ben ik nu op zoek naar...

Connectbox blijft resetten Opgelost

Hoi allen,Sinds gistermiddag Ziggo klant. Televisie, internet, bellen. Installatie ging prima, de fout gemaakt thuisnetwerk in te stellen, maar dankzij dit forum dat snel er weer afgegooid.Nu nog een ...

Wel wif maar geen internet op Iphone en Ipad Opgelost

Anderhalve week geleden zijn wij van KPN naar Ziggo overgestapt. Alles doet het nu behalve internet op de Iphone en Ipad van mijn zoon. We hebben een connectbox en mediabox XL van Ziggo. Daarnaast heb...

Internetverbinding PC valt uit als de PC lang aan staat of in slaapstand gaat Opgelost

Hallo,Ik heb sinds een tijdje last van plostelinge internetproblemen met mijn PC. Als de PC een tijdje niet wordt aangeraakt en in de slaapstand gaat, dan heb ik opeens geen internetverbinding meer. H...

Wifispots instellen Opgelost

Hallo,krijg de installatie voor de wifispots niet voor elkaar op mijn laptop,Windows 8.1,ik kom tot stap 19(samen met een medewerker van ziggo)stap 20 lukt niet omdat ik een ander scherm krijg met daa...

Wel wifi, geen internet Opgelost

Al enige tijd zit ik met het volgende probleem: zo af en toe (vandaag zelfs al 3 keer) stopt het modem (Connect Box) met het doorzetten van internet. Alle WiFi-verbindingen blijven intact, maar er is ...

Mogelijk om al particuliere klant een vast ip-adres te krijgen Opgelost

Goedendag,Is het mogelijk om als particuliere klant een vast ip-adres te krijgen i.p.v. een dynamisch adres?Voor mijn werk moet ik regelmatig thuis inloggen en ons externe ip-adres is hiervoor op een ...

wijzigen ip adres - hoe voorkom ik dit? Opgelost

Waarom wijzigt mijn ip adres regelmatig (laatste tijd soms zelfs wekelijks). Dit geeft iedere keer problemen wanneer wij thuis (dus privé) willen inloggen op een de server van ons bedrijf die alleen t...

Connectbox: Hoeveel upstream kanalen? Opgelost

Sinds afgelopen vrijdag de 26e hadden we hier in de wijk (3601JS) een storing.Sinds maandag ochtend (de 29e) lag het internet er opeens geheel uit.Vanmiddag (de 30e) werd rond 14:00 de storing als opg...

Internet op Samsung Smart TV werkt niet Opgelost

Ik probeer internet aan te sluiten op mijn Smart TV van Samsung.Ik heb een kabel aangesloten van het witte kastje (vakje 1 van int) naar mijn tv.Hij geeft dat hij verbinding heeft maar als je vervolge...

Technicolor modem - verbindingen werken niet meer Opgelost

Hallo, gebruik sinds kort de Thompson modem als router. Merk alleen de verbindingen ineens niet meer werken. Zowel WiFi als bedraad. Een reset helpt, maar niet lang daarna weer een probleem. Wie weet ...

Connectbox herstart steeds Opgelost

Goedemorgen,Ik ben nu een aantal dagen in het bezit van de connectbox van Ziggo.Echter na een aantal uren relatief goed gewerkt te hebben herstart de connectbox steeds vaker.WiFi valt volledig weg, da...

Maakt de wifi booster een nieuw wifi netwerk aan en krijg ik dus alles dubbel te zien bij mijn wifi connecties? Opgelost

Hallo,Op dit moment heb ik een wifi modem van ziggo in mijn meterkast en heb ik een internetkabel naar zolder gelegd en daar een losse router neergezet. Nu heb ik dus 2 wifi kanalen van ziggo 2.4 en 5...

Ziggo Safe Online op Samsung Tablet Opgelost

Hallo, Ik probeer Ziggo Safe online op mijn Samsung Galaxy Tab S met Android 6.0.1 te installeren en dat lukt niet. Installatie blijft maar draaien.Ik heb Safe Online voor 5 apparaten aangeschaft en o...

Nest Hello deurbel Opgelost

Stroom van mijn Ziggo modem gehaald, om mijn nieuwe snelheid te activeren, echter nu gaat mijn Nest Hello deurbel steeds offline en komt deze ook niet meer online. Is er ook iets in de instellingen ve...

Ping drop tijdens gamen Opgelost

Mijn zoon speelt competitive fortnite alleen is op dit moment de game onspeelbaar want hij heeft ontzettend vaak last van ping drops. Hij speelt op dit moment met een cat6 kabel aangesloten vanaf de p...

WiFi valt weg bij verbinden diverse apparaten (telefoons e.d.) Opgelost

Ik heb de laatste tijd nogal wat issues met mijn WiFi thuis. Voorheen werkte het altijd prima. Ik haalde een nette 100mbs draadloos via de 5 jaar oude Ubee modem. Maar sinds een tijdje haal ik die sne...

DHCP server Opgelost

Dag,Ik gebruik nog Philips Streamium, is wel op leeftijd maar werkt (bijna) altijd goed. Is draadloos verbonden. De laatste maanden krijg ik met enige regelmaat de de fout melding: 'er kan geen verbin...

Exacte emailadressen - mail van iemand anders. Onopgelost

Het moet niet gekker worden maar mijn maibox loopt vol met mail van iemand die hetzelfde emailadres bij Ziggo heeft maar tevens ontvang ik die mail ook op mij (anders luidende) Hotmail adres. Ik ontva...

Verbinding internetprobleem op smartphone en laptop Opgelost

Goedenavond ik had gisteren al ook al 2x gebeld voor de zelfde probleem dat is de internet maak geen verbinding met mijn smartphone en laptop ik krijg een symbool te zien en gele driehoek met een uitr...

Wachtwoord wijzigen Mijn Ziggo i.v.m. mailbokkade Onopgelost

Ik ben door Ziggo geblokkeerd omdat er spam vanaf mijn computer kwam.Nu ontvang ik mail op mijn mailadres en kan niets versturen.Toen de mail van Ziggo kwam dat ik geblokkeerd was heb ik de laptops al...

Geen IP-adres met LAN verbinding maar wel op wifi Opgelost

Mijn X96 mini tv box ontvangt geen IP Adres als hij aangesloten is op een UTP kabel voor de LAN verbinding, mijn laptop krijgt dit wel met dezelfde kabel, of het wifi netwerk werkt de DHCP wel, er is ...

Wifibooster van Ziggo kan niet verbinden met Omnik PV installatie Opgelost

Bester Lezers,Heb via een Sitecom Homeplug mijn apparatuur met de wifi verbonden, waaronder met de wifi van de Omnik pv omvormer.Dit werkte prima.Om het wifi bereik in huis en buiten te verbeteren heb...

Wifi - extra wifi-punt Opgelost

Hallo,Omdat ik niet in het hele huis en daarbuiten goede wifi ontvangst heb ,wil ik een router achter mijn connectbox hangen.Heb al het een en ander doorgelezen maar zie door de bomen het bos niet mee...

Solar edge geen verbinding met solarserver Opgelost

Heb een nieuw arris modem van ziggoheb een lan aansluiting via een switch in mijn patchkastde omvormer heeft 8 posities om de lan verbinding te testende eerste is de kabel verbinding met het modem dez...

Ziggo Mail versturen via KNP netwerk werkt niet Opgelost

Ik heb een mobiel abonnement van KPN en voor de mail op mijn mobiel maak ik gebruik van mijn Ziggo mail account. Het ontvangen van Ziggo mail gaat goed, maar als ik nu een mail wil versturen vanaf mij...