Internet Support - Ziggo Community

Wegvallende internet verbinding, modem start vaak opnieuw op. Opgelost

Sinds 2 weken valt ons bekabeld internet regelmatig weg. De modem die 5 jaar prima heeft gewerkt is vervangen. Met de nieuwe modem, exact hetzelfde probleem. Monteur daarna geweest, die zegt: o, dat h...

Grote bestanden downloaden met FTP lukt niet Onopgelost

Hallo... Bij het downloaden van grote(re) bestanden via FTP (Cyberduck) wordt het downloaden tussentijds gestopt.Downloaden van kleinere bestanden en uploaden van (grote) bestanden gaat wel goed. Het ...

ConnectBox start telkens opnieuw op. Onopgelost

Sinds enkele dagen start de ConnectBox geregeld spontaan onieuw op. Daarbij valt het internet uiteraard weg en dat is ergerlijk.Een maand geleden heeft een monteur mijn AOP gechecked en een nieuwe spl...

Nieuw modem ter vervanging Ubee EVW3200 Onopgelost

Beste community leden, De laatste weken heb ik veel problemen met mijn internetverbinding die regelmatig uitvalt, zowel bedraad als Wifi. Vaak helpt het om het modemrouter te herstarten na paar minute...

Random Connectbox reboot TR069-errors Opgelost

Goedemiddag, Na een tijdje mild onstabiel internet ervaren te hebben, is het voor de tweede opeenvolgende dag voorgekomen dat de connectbox opnieuw opstart (tenminste daar lijkt het op). In de logging...

Online gameplay is ontzettend traag. Onopgelost

Beste community leden, Al jaren heb ik last van zeer slechte online gameplay, maar de laatste weken is het wel heel erg slecht. Ik probeer serieus Fifa te spelen, maar dat is eigenlijk niet mogelijk. ...

Welk modem is momenteel het beste? Opgelost

Aangezien we waarschijnlijk binnen afzienbare tijd eigen modems kunnen aansluiten, vind ik het wel leuk mezelf er wat meer in te gaan verdiepen. Welk modem is momenteel volgens jullie het beste modem ...

Internet tijdelijk traag wanneer laptop of desktop aan wordt gezet Onopgelost

Goedenavond, Het verhaal gaat als volgt: 5 jaar lang ben ik klant geweest van Tele2 DSL 50mbits internet en heb nooit serieuze problemen ondervonden. Nu werd het toch tijd voor wat sneller internet en...

TP-link deco M4 apparaten verbinden Onopgelost

heel mooi die tp-link boosters maar als ik ze instel kan ik alleen maar mijn telefoon er mee verbinden bij andere apparaten zegt hij wachtwoord verkeerd? vreemd

Connectbox Giga met gigabit wifi Onopgelost

Beste community, Ik wil met mijn connectbox giga graag zo dichtbij mogelijk gigabit wifi door mijn hele appartement komen. Eigenlijk is mijn vraag simpel: hoe doe ik dat? Zelf heb ik al naar mesh syst...

Wifi valt steeds weg Onopgelost

Ruim een week is er een slechte wifi internetverbinding. Connectbox al meermaals gereset. Regelmatig van de stroom af. Bekabeling volgens boekje. Al 23 jaar klant en deze problemen nooit gehad. TV “st...

wifi extender - wel draadloos signaal, geen internet / kan IP adres niet ophalen Opgelost

Dag, Ik heb een accespoint voor buiten aangeschaft, maar kan helaas geen verbinding krijgen. Huidige opzet:-ziggo modem/router (de witte)-ziggo next, draadloos verbonden-netwerkabel aan modem t.b.v. b...

VPN werkt niet goed, packets worden gefilterd! Opgelost

Met Corona thuis werken moet ik voor m'n werk vaak een VPN tunnel opzetten, en recentelijk werkt dit meer! Met onderzoek is gebleken dat een tunnel wel tot stand komt, en requests ook aankomen, maar d...

Blokkeert Safe Online bepaalde websites zoals Facebook? Onopgelost

Hallo, Ik kan na opnieuw installeren van windows niet meer op bepaalde sites waaronder facebook. Hij wordt door Ziggo Safe Online geblokkeerd, waarom ?

Firewall poorten aanzetten zorgt ervoor dat TV uitgaat Opgelost

Ik kijk TV via ziggo go in de browser. Als ik op mijn computer de firewall aanzet, stopt de TV. Welke poorten moeten openstaan als ik TV wil kijken?

IPv6 inschakelen Opgelost

Goedemiddag,Ik ben nu al een week bezig met de helpdesk om te kijken of op mijn internetverbinding IPv6 ingeschakeld kan worden.Na contact met 4 verschillende helpdesk medewerkers heb ik inmiddels ook...

Router geeft problemen met iPad Opgelost

Nadat we vorig jaar maandenlang de router steeds opnieuw opstartten om van het probleem af te komen dat onze apparatuur wel contact had met ons wifi-netwerk, maar niet met Internet, waren we het zat e...

Oud modem omruilen Onopgelost

beste ziggo Ik heb nog een UBEE EVW3218 en nou begreep ik dat deze verouderd is.. klopt dat? En kan ik daar iets mee? Ik hoor graag van u! Hartelijke groeten, Dennie van de Vijzel

snelheid via ethernet op TP-Link Deco M4 instabiel Opgelost

Ik heb een probleem met mijn internet setup. Mijn modem is de Arris TG2492LG en ik maak gebrui van de TP-Link M9 plus V2. Het modem staat in verbinding met één van de deco's op de begane grond, Daarna...

Port forwarding Onopgelost

Hallo allemaal, Ik heb een klein probleempje met de port forwarding. Ik heb geprobeerd port 25565 open te zetten, maar als ik kijk bij port checker staat de port niet open. Ik heb bij mijn instellinge...

Packet Loss/Latency variation Opgelost

Beste, Ik heb regelmatig last van packet drops / hoge ping / latency variatie.Na dit telefonisch gemeld te hebben zou er ergens in de straat een breuk aanwezig zijn, hier is een aannemer voor langs ge...

Verbinding wifi valt weg en is vaak traag. Onopgelost

Hallo, Ik heb al een tijdje problemen met mijn wifi. Verbinding valt steeds weg en/of snelheid wordt dramatisch laag. Opnieuw opstarten van het modem helpt eventjes,maar al snel daarna beginnen de pro...

Wifi 2.4 Ghz is langzaam 25Mbps Opgelost

Wij hebben een probleem met de wifi snelheid. De 5Ghz heeft 300Mbps. De 2.4 Ghz heeft een snelheid van25Mbps . Dat is te langzaam Ik heb met behulp van een wifi analyse een ander Kanaal gekozen maar z...

GRE protocol lijkt geblokkeerd - VPN - pptp Onopgelost

Heb al jaren dezelfde werkende setup in huis en merk dat ik vandaag geen VPN connectie vanuit het internet met mijn thuisnetwerk kan maken. De setup die ik al erg lang in gebruik heb;Ziggo modem (Ubee...

Internet snelheid nextbox Opgelost

Afgelopen tijd diverse keren m'n modem en nextbox moeten resetten ivm volgens nextbox te lage internet snelheid de box heeft dan beroerde beeldkwaliteit en zapt bijzonder traag en programma gids werkt...

Geen port forwarding mogelijk Opgelost

Sinds kort heb ik weer een nieuw abonnement bij Ziggo en daarmee heb ik ook een nieuwe Connect Box gekregen. Omdat ik een NAS heb en beveiligingscamera's moet ik poorten kunnen forwarden om die te lat...

Ziggo Safe Online Finder en alarm staat er niet op Opgelost

Hoi heb Ziggo Safe Online op mijn laptop en gsm zitten In het begin stond Finder en Alarm erop maar dat is nu helemaal van het scherm verwijderd Er nu alleen nog instelling en nog wat op over gezin He...

2 groene lampjes van Modem blijven constant aan. Onopgelost

2 lampjes van Modem blijven constant aan.

Niet mogelijk om Connectbox niet benaderen. Opgelost

Ik kan de Connectbox niet in omdat deze het wachtwoord niet accepteert wat aan de onderkant van de modem staat. Ik heb de modem al geresset maar dat werkt ook niet. In een andere topic zag ik dat zigg...

Na modem reset naar fabrieksinstelling doorloopt first installation proces niet Opgelost

Hoi, Op verzoek om eea te kunnen testen heb ik gisteren mijn Compal modem gereset naar de fabrieksinstelling.Nadat deze opgestart was, ging deze updaten.Als ik nu met modem via de browser benader blij...