Internet Support - Ziggo Community

VPN naar kantoor werkt niet meer met nieuw modem (Connectbox) Onopgelost

Gisteren mijn nieuwe Modem aangesloten Connect box Giga helaas werkt de VPN verbinding niet en met mijn vorige Modem had ik daar geen problemen mee. IT van mijn werkgever gesproken en bij ons staat al...

Webspace elders gebruiken na stoppen bij Ziggo Opgelost

Hallo, Sinds ziggo gestopt is het hosten van Webspace ben ik op zoek naar een gratis alternatief waar een eigen website middels ftp client naar geupload kan worden. Ben al aan het zoeken geweest, maar...

TP Link Deco M4 netwerk onbeveiligd melding Opgelost

Vandaag de TP Link Deco M4 ontvangen en gelijk aan de slag om deze te installeren, de installatie is wel ok gegaan, de torentjes zijn verbonden, maar ik krijg steeds de melding dat het netwerk onbevei...

internetsnelheid komt niet boven 20 mb Onopgelost

Middag,mijn snelheid komt al een paar dagen niet boven de 20 mb.Terwijl mijn snelheid veel hoger zou moeten zijn.Zie geen storingen dus er is iets niet in orde. Gr,Frans Pronk ***Privacygevoelige info...

deco m4 knippert blauw Opgelost

Laatst tijdens het verplaatsen van de deco m4 in mijn kamer is de stekker eruit gevallen nadat ik hem er weer in heb gedrukt knippert hij blauw en heb ik slechter Wi-Fi gekregen. Ik heb ook al een paa...

Verbinding valt elke zoveel minuten weg voor 10-60 seconden Onopgelost

Sinds gisterochtend valt mijn internet steeds weg, elke zoveel minuten (van 10 tot 50 minuten) weg… dat duurt dan enkele seconden (10-60). Websites laden niet, Teams meeting bevriest of mijn Citrix st...

Hitron modem wifi wachtwoord veranderen Opgelost

Ik wil graag voor mijn zakelijke bedrijf de WiFi wachtwoord veranderen maar het lukt me niet omdat ik nog een hitron modem heb

Erg veel spam in mijn mailbox Opgelost

Sinds enkele weken wordt ik bedolven onder spam. Onanks het blokkeren van deze adressen ( talloze malen per dag), blijven ze terug komen. Vlgs mij moet Ziggo toch een spamfilter hebben, zou dit spamfi...

Internet snelheid niet aangepast na nieuw abonnement Onopgelost

Hallo, sinds een paar weken zijn we van Ziggo start naar Ziggo compleet gegaan voor meer internet snelheid.we hebben wel een nieuwe mediabox XL ontvangen maar het internet blijft traag en haald niet d...

e-mail fout bij verzenden/ontvangen Opgelost

Sinds gisteren 15-1-2021 krijg ik geen e-mail meer binnen. Onderaan in het beeld staat fout bij verzenden/ontvangen. Heb op mijn ziggo de wachtwoorden aangepast en daarna ook in Outlook de wachtwoorde...

gegevens wijzigen op een internetsite Opgelost

In het verleden heb ik gegevens gezet op members.quicknet.nlWeet iemand hoe ik deze gegevens kan benaderen en wijzigen ?

Instabiel internet Onopgelost

Het internet in huis is erg instabiel, zie de bijlage. Ik heb op exact dezelfde plek in huis, met nog geen minuut verschil in tijd een speedtest gedaan.De wifi heeft beide keren een volledig bereik, m...

graag n nieuw modem , is verouderd Onopgelost

Slechte wifi, geen Netflix als telefoon gebruikt wordt en andersom. Dus graag n nieuw modem leveren.

Ziggo Safe Online i.c.m. andere beveiligingssoftware Onopgelost

Door probleem met Ziggo safe on line na update Windows 10 Home kreeg ik de melding dat mijn pc niet meer veilig zou zijn.Van alles geprobeerd echter zonder resultaat. dus….Op aanwijzing via links in m...

Structureel lagere internetsnelheid Opgelost

Hallo, sinds kort heb ik last van veel lagere internetsnelheden. Het lijkt erop dat het aan de Connectbox ligt, heb mijn eigen router uitgezet en toen bleef de snelheid hetzelfde (zo'n 10% van de snel...

Connect Box password reset werkt niet Onopgelost

opgelost! reset knop 30sec ingedrukt houden  Beste, Het wachtwoord van de connectbox type: TG2492LG-ZG probeer ik te resetten.De handelingen om deze te resetten is de reset knop 10 sec. ingedrukt hou...

brdige modus keuze in connect box zichtbaar maken Opgelost

Klantenservice heeft mijn connectbox in ipv4 modus gezet zodat ik zelf de connectbox wel/niet in bridge kan zetten. Maar deze keuze is nergens terug te vinden. Om eerst mijn nieuwe router te kunnen te...

Instabiel internet Opgelost

Hallo allemaal, Ik ben sinds 19/12/2020 klant bij Ziggo. Nou was ik persoonlijk heel benieuwd naar wat Ziggo te bieden had sinds ik (blijkbaar) altijd al problemen heb gehad met mijn vorige internetpr...

Geen Internetverbinding 'US Ranging' Opgelost

Sinds gisternacht 0200 heb ik onverwachts een probleem gekregen dat mijn internet is uitgevallen. Heb er een nachtje over geslapen en zag dat er een storing was en die zou vandaag opgelost zijn rond 1...

Bridge modus aanzetten Opgelost

Hoi ziggo, mag ik mijn modum op bridgemode hebben.

Camera / modemprobleem? Onopgelost

Ik ben in het bezit van een buiten dome camera van V star… De camera is verbonden met een kabel rechtstreeks op het modem Na enkele uren probeer ik de camera aan te sturen maar krijg dan het bericht “...

Opladen naar Homepage Opgelost

Sinds enige dagen lukt opladen naar mijn homepage niet meer.Kan het zijn dat ftp://members.upc.nl niet meer wordt geaccepteerd?Zo ja: wat moet het dan zijn.Zo neen: waardoor komt het dan

Internet valt dagelijks uit Onopgelost

Ook mijn modem valt iedere dag uit. Weer resetten en kan weer verder maar dit is behoorlijk irritant. Wifi en vaste kabel. Waarschijnlijk heb ik ook een verouderd modem en heb sinds 2 weken een mediab...

internet Opgelost

Ik kan mijn eigen web site niet benaderen. Dus geen verbinding maken met de ziggo server.

Connectbox restart zich zomaar Opgelost

Allereerst nog de beste wensen en een gelukkig nieuwjaar.Sinds medio maart ben ik klant bij Ziggo. Echter werkt het internet sinds de 2e oproep om thuis te werken steeds slechter. Zonder dat er iets m...

ConnectBox (Compal CH7465LG) logs met vreemde error piek op één downstream Opgelost

Dames & heren,Een vraag voor de ConnectBox goeroes.Sinds tijden heeft mijn CB een ‘probleem’ met downstream kanaal 20. De errors lopen op dit kanaal behoorlijk uit de pas, vergeleken met andere kanale...

groen rode coax kabel Onopgelost

Ik heb telefonisch voor mijn ouders bij jullie om een groen rode coax kabel gevraagd, maar heb 2 groen blauwe ontvangen.

modem knippert groene led Onopgelost

Sinds vanmorgen geen internet en tv meer. Modem geeft aan dat de wifi aanwezig is maar geen verbinding met internet. Er knippert een groene led onderaan de modem. Volgens de ziggo site is er geen stor...

E-mail wordt steeds verplaatst naar concepten Opgelost

Sinds kort merken wij dat als wij een email willen beantwoorden dat alles in concept wordt gezet .Wij hebben zelf niks veranderd in de email,Zijn wij gehackt ?En als dat niet zo is wat kunnen wij hier...

Portforwarden werk gewoon NIET Onopgelost

Ik probeer een oude server te-her creëren, maar portforwarding WAT IK OOK PROBEER werk uberhaupt niet, ik heb alles ge-probeerd heeft iemand ideeen?