Internet Support - Ziggo Community

Internetsnelheid echt heel traag Alleen-lezen Opgelost

Het begon min of meer een maand geleden. Mijn internetsnelheid is altijd lager dan 5 Mbps download en 0,8 Mbps upload. Gisteren zaterdag was nog erger 2,2 Mbps download en 0,8 Mbps upload.Mijn desktop...

Ring Deurbel en Deco M4 wifi booster Opgelost

Van de week heeft de monteur van Ziggo de Deco 4 geïnstalleerd, alleen vergeten dat we ook een Ring Pro deurbel hebben.Nu krijg ik deze niet op geïnstalleerd omdat hij een met een eigen wifi komt.Hoe ...

Portforwarding op vervangende Connectbox Alleen-lezen Opgelost

Goedemiddag, Na het nieuwe modem (connectbox ) te hebben ontvangen als vervanger van mijn oude connectbox (beide Compal) was ik binnen no time online. De verbinding is prima en ik kon de back-up van m...

Oplopend T3 timeouts, Pre/Post errors, Offset frequenties Onopgelost

Hallo allemaal, Ik heb een tijdje gewacht met reageren om te kijken hoe het zou gaan. 4 of 5 monteurs bezoeken verder, Aop 2x verplaatst, modem (Arris) vervangen en nog steeds fouten. Monteur 1 is 2x ...

CS9097 Alleen-lezen Opgelost

net een nieuwe mediabox, nadat de vorige enige tijd geen verbindning had. Na installatie alles in orde. Na vier dagen weer htezelfde probleem. Alle tips helpen niet. Ik ben niet de enige met dit probl...

Elke dag SMS Storingsmeldingen dat storing nog niet verholpen is Alleen-lezen Opgelost

Na een lokale internetstoring kon ik me aanmelden voor SMS notificatie, wanneer storing opgelost was. Nu krijg ik dagelijks meldingen dat de storing nog niet is opgelost maar dat deze de volgende dag ...

Na de upgrade moet ik 24 uur per dag tv kijken om wifi te hebben Alleen-lezen Opgelost

Als ik de wifi wil hebben dan MOET ik tv kijken na de upgrade. Wat een onzin. Voor de upgrade was wifi los van de activiteit van de horizon. Als ik naar bed ga dan zet ik de horizon op stand-by. Ik ki...

Periodic connection dropouts Alleen-lezen Opgelost

Hi all, I posted a while back when I had some problems with terrible packet loss, and while those problems were resolved by a Ziggo engineer at the wijkcabinet, I am now having issues with periodic co...

IP adres Alleen-lezen Opgelost

Het blijkt dat ziggo mijn IP adres wijzigd waar door ik mijn beveiligings camera s niet kan openen op telefoon of I pad text in beeld ( login time-out thuis)wat kan ik doen om dit in de toekomst niet ...

mails van afzender noreply@dhlparcel.nl worden niet meer ontvangen door mijn ziggo mail Onopgelost

Ik ontvang geen emails meer van noreply@dhlparcel.nlDe afzender is niet door mij geblokkeerd, staat niet tussen mijn geblokkeerde afzenders.Deze vind ik ook niet in mijn webmail of spam box. Zelfde ma...

Netwerk Alleen-lezen Opgelost

Ik heb vandaag met behulp van de WiFi boosters een thuisnetwerk gemaakt. Nu zie ik echter in de beschikbare WiFi nog steeds het modem apart en daarbij het thuisnetwerk staan. Hoort dit niet 1 te zijn ...

Internet valt weg Alleen-lezen Opgelost

Goedemorgen Tijdens het kijken van tiktok/Facebook/youtube filmpjes stoppen de filmpjes soms spontaan halverwege en als ik dan overschakel naar mobiel internet gaan ze weer verder.Heb vorige week zigg...

Geen verbinding met specifieke https url's wanneer met ziggo router verbonden Opgelost

Ik ben een C# developer van beroep en als ik mijn zakelijke laptop (Acer Concept D) verbind met mijn thuisnetwerk kan ik geen stabiele verbinding krijgen met veel diensten van Microsoft Azure. Denk aa...

ipv6 uitzetten via klantenservice lukt niet Alleen-lezen Opgelost

Ik probeer nu al meer dan een week om ipv6 uitgezet te krijgen maar het is nog niet gelukt.De ene medewerker belooft het, maar doet het niet, de ander zegt dat het niet kan en de derde zegt dat ik maa...

Uitgaande email vanuit gmail geblokkeerd Opgelost

Ik gebruik al jaren Gmail om mijn email verkeer te regelen maar sinds een maand worden diverse uitgaande emails door Gmail geblokkeerd, de blokkering betreft in hoofdzaak @gmail.com, @upcmail.nl en wa...

connect box springt op willekeurige moment voor lange tijd op ds scanning Alleen-lezen Opgelost

Goedemorgen, Sinds een maandje of 6 springt mijn connect box op willekeurige moment op storing ds scanning. Wifi normaal en 5g zijn dan wel niet wel niet zichtbaar. Mocht het verbonden zijn is er geen...

Hoge ping/Ping spikes/ Jitter spikes Alleen-lezen Onopgelost

Hallo allemaal,Sinds een poosje heb ik enorme ping spikes/packet loss, Dit merk ik vooral tijdens het gamen en dan met name shooters. De snelheid en de upload zien er allemaal gewoon goed uit, Maar al...

Modem herstart zich Alleen-lezen Opgelost

Als eerste had ik een Arris modem en ging deze zichzelf meerdere keren per dag zichzelf herstarten. Contact met Ziggo en blijkbaar had ik een oudere AOP en is ook het modem vervangen maar nu door die ...

verhuizing doorgeven Alleen-lezen Opgelost

Vologende maand gaan wij verhuizen. Ik wil dat doorgeven, maar krijg op de pagina telkens een foutmelding. Wat te doen?

Bridge modus of niet Alleen-lezen Opgelost

Hoi, Ik overweeg om een TP Link Deco M9 aan te schaffen en nu lees ik op het forum veel over een bridge modus . Is het wijs om deze in te laten schakelen? Ik lees nl dat je de M9 anders alleen als AP ...

Connectionbox Alleen-lezen Opgelost

Hoe moet ik de box instellen om gebruik te maken van beide bandbreedtes 92.4 en 5Ghz)

Google nest wifi aansluiten Horizon box Opgelost

Goedemiddag, Ik heb een Horizon Mediabox ( met ingebouwde modem ) en wil daar Google nest WiFi op aansluiten om zo overal in huis een goed WiFi signaal te kunnen ontvangen. Heeft iemand dat gedaan op ...

Connectbox, netwerk historie Alleen-lezen Onopgelost

Ik (leo0054) zie bij mijn partner (zij is hier ingelogd als zwaantje52) vreemde gegevens in de netwerk historie. Wat is er aan de hand?Ik heb voordat ik het onderstaande plaatste de ConnectBox opnieuw...

DHCP server conflict HorizonBox en Ziggo Connect box Opgelost

Ik merk soms geen internet heb. Nu blijkt achteraf dat mijn HorizonBox een DHCP server heeft aanstaan met als DNS server 192.168.192.2 Mijn ZiggoConnect box die het internet regelt heeft echter 192.16...

Internet valt sinds 2 weken zo'n 20 maal per dag weg op Connectbox Alleen-lezen Opgelost

Beste expert, Bij mij (ook) valt internet zo'n 15-20 maal per dag weg op de connectbox. Voorheen was dit niet het geval, in ieder geval niet merkbaar. Het zou wel zo kunnen zijn dat dit sinds de verhu...

Puma 6 issues - UBEE gewenst Alleen-lezen Opgelost

Dag allemaal, Sinds het meer en meer thuiswerken ervaren wij problemen met citrix, microsoft teams en gamen. De verbindingssnelheid is perfect. Uiteraard hebben we het over een bekabelde verbinding. A...

Ipv6 uitschakelen Onopgelost

Beste Ziggo, Ik wil graag ipv6 uitgeschakeld hebben in mijn modem/router.Sommige websites kan ik hierdoor niet bezoeken.Teveel problemen hiermee. Mijn dank is groot.

Wifi booster Alleen-lezen Onopgelost

Goedenavond, ik heb net de TP-Link Deco M4 binnen gekregen. Nu heb ik aparte 2.4 Ghz en 5 Ghz wifi netwerk laten instellen door ziggo, omdat sommige apparatuur alleen werkt op 2.4 Ghz. Ik kom er niet ...

Booster nodig en welke dan? Alleen-lezen Onopgelost

Beste,Ik ben me aan het oriënteren op wifi boosters zodat mijn internet sneller en beter is en wellicht doorloopt tot in de tuin.Ik zie 2 soorten en vraag me af wat wijsheid is.Die met wifi 6 lijkt ee...

Port forwarding van connectbox naar deco m4 nodig? Alleen-lezen Opgelost

Sinds het installeren van de Deco M4 krijg ik mijn acces points/besturing via app/wifi van de airco niet meer gekoppeld. Ik vermoed/verwacht dat ik poorten moet open zetten en weet welke. Ik kan echte...