Internet Support - Ziggo Community

Uncorrectables en errors in eventlog Ubee modem Onopgelost

Ik heb een grootzakelijk Ubee modem met hardwareversie 2.73.1 en softwareversie 12.5.8008.S15.ZIGGO. Na opstarten van het modem zijn alle lampjes groen. Na enkele dagen wordt het DS-lampje blauw en ve...

Smart Wifi Pods raken wifi connectie met modem kwijt Onopgelost

Ik ben sinds 3 weken in het bezit van 2 smart wifi pods aangezien ik mijn wifi bereik op zolder en in de tuin wilde verbeteren. De installatie ging best soepel en het heeft toen 1,5 week prima gewerkt...

Connectbox en netgear switch Onopgelost

Hallo, Ik heb een connectbox modem en daarop heb ik een Netgear JGS524PE aangesloten. Op de connectbox is ook een wifi booster via ethernet aangesloten. Nu heeft de netgear voor 1 apparaat even gewerk...

internet valt dagelijks uit Onopgelost

sinds 1,5 week valt internet dagelijks uit. Zowel voor vast bekabelde apparaten als voor wifi apparaten.Heropstarten connectbox duurt dan > 20 minuten voordat internet terug is .In netwerk historie st...

Ubee uvw3200 werkt niet meer optimaal Onopgelost

Hallo, Onlangs heb ik bij mijn schoonouders (ook Ziggo-klant) hun bedrade netwerk aangepast en nu halen ze op de computer een mooie 276Mpbs download snelheid. Daarna ging ik bij mij zelf thuis even ki...

port forwarding on connectbox Onopgelost

I need to use port forwarding and from what I read I need to have ipv4 activated and that is something that a ziggo employee needs to enable for me, so this is a kind request to enable that so I can u...

ICS-2000 werkt ineens niet meer op de connect box bekabeld Onopgelost

Ik heb de Next box met de Connect box.Van het begin af aan heeft de ICS-2000 prima gewerkt.Since ik problemen heb gehad met het internet, kort na het weghalen van het analoge signaal.Krijg ik de ICS-2...

Ziggo SmartWifi app cannot connect to the router Opgelost

Hello,I recently installed Ziggo SmartWifi modem.Internet is working ok, but I want to install also the Wifi booster and the SmartWifi app (on my Android phone) cannot connect to the modem.Any idea ho...

Graag controleren of mijn pakket (retour gestuurd) is aangekomen Onopgelost

Goedenavond, 2 weken geleden heb ik wifi pods ontvangen. Bij de installatie heb ik hulp via de chatfunctie van mijn ziggo moeten gebruiken. Ik kreeg geen verbinding met het modem. De medewerker was he...

Wegvallen van internetverbinding en traag laden van webpagina's DEEL 2 Onopgelost

ruim 5 maanden geleden heb ik hier een vraag gesteld over “Wegvallen van internetverbinding en traag laden van webpagina's”. Onder deze topic-naam heb ik toen ook informatie met jullie gedeeld over mi...

Arris connectbox omruilen voor Compal connectbox Onopgelost

Hoi, ik was niet tevreden met het bereik van de wifi. Hierdoor heb ik een set TP Link Deco M4 besteld. Helaas ben ik erachter gekomen dat de TP Link Deco M4 niet parallel aan te sluiten is op de Arris...

Smartwifi doet het nog steeds niet, foutmelding: “Er lijkt een probleem te zijn met de verbinding" Opgelost

Smartwifi doet het nog steeds niet. Connectbox al dikwijls opgestart, stroomstekker langer dan een minuut eruit. Hij kan de aangesloten apparaten niet vinden en geeft foutmelding: “Er lijkt een proble...

VPN achter Ziggo modem bridge Onopgelost

Mijn Ziggo modem staat correct in bridge modus. Ik hebt een Ubiquiti USG die als router en als vpn functioneert. Hij is naar mij weten correct geconfigureerd kan er namelijk intern op het netwerk op p...

Smart Wifi App: 'Er lijkt een probleem te zijn met de verbinding' Onopgelost

Smart Wifi app gedownload, geopend en dan ingelogd met mijn ziggo account en ik krijg dan de melding na enige tijd 'Er lijkt een probleem te zijn met de verbinding' En dan krijg ik een button 'Ga naar...

Modem veel errors Onopgelost

Ik lijk over het algemeen een stabiele en snelle verbinding te hebben.In mei is er nog een monteur geweest ivm problemen met de verbinding welke na de werkzaamheden van de monteur opgelost waren. zie ...

Internet valt weg, veroudert AOP? Onopgelost

Goedeavond, Sinds een aantal weken is ons internet instabiel, zowel bekabeld als draadloos. Het ene moment is de downloadsnelheid 300mb/s, het andere 3mb/s.Nu heb ik hier op de community wat rondgesnu...

Afspraak Maken Monteur Groene Kabel Vervangen Onopgelost

Toevallig online met het zoeken naar eigen netwerk aan te leggen enz gezien dat Ziggo een nieuwe dienst aanbied voor internet, "Giga". Top meteen besteld, 2 dagen wachten en de nieuwe Ziggo Modem/ Rou...

Oud modem en mediabox aan vervanging toe Opgelost

Hoi Ziggo! Mijn modem en mediabox zijn volgens mij aan vervanging toe: We merken dat de wifi niet altijd meer super is bij ons; volgens mij hebben we nog een vrij oud modem (ubee EVW3200). Mijn (nieuw...

Traag internet en lage download snelheid Onopgelost

Vanmorgen weer ineens een hele lage internet snelheidDownloadsnelheid via torrents was 8 Mb terwijl 30 Mb haalbaar is.Kijken via Ziggogo niet mogelijk.Mijn zoon was nog niet aan het gamen dus die klaa...

Wegvallen wifi op Horizonbox Onopgelost

Bij de horizon box valt meerdere keren per dag het wifi signaal weg. De tv blijft wel gewoon signaal krijgen en op de box gaat het wifi, telefoon, ect icoon rood weergegeven worden. Nu is het een hele...

Email geblokkerd Opgelost

Ik kreeg log wel email binnen maar kan niet meer verzenden. Ik krijg melding dat dit geblokkeerd is voor uitgaande mail ivm beveiliging alarm. Er staat bij (452-452- 4.1.0) en op computer staat er rap...

Mijn Ziggo Connect Box blijft zich een paar keer per dag opnieuw opstarten. Opgelost

Ik ben dit item als meerdere malen tegengekomen; mijn Ziggo Connect Box blijft zich een paar keer per dag opnieuw opstarten.Ik merk dat omdat de internetradio dan uitvalt, en ook mijn Werk-VPN verbind...

Port Forwarding niet mogelijk (IPv6 DS Lite) Onopgelost

Momenteel kan ik helaas niet port forwarden. Van velen heb ik meegekregen dat dit is vanwege de IPv6 DS-Lite functionaliteit. Dit kan alleen uitgeschakeld worden middels een verzoek op dit forum door ...

Haperende verbinding Onopgelost

Beste allemaal, Ik post hier het probleem wat mijn ouders ervaren met hun internet. Mijn vader werkt via een RDP-connectie. Zodra de internetlijn hapert is een RDP-connectie weg. Dit ervaart hij helaa...

Wat is de maximale onderlinge afstand voor de Ziggo WifiPods? Onopgelost

Kan iemand mij vertellen wat de maximale afstand is voor:1. de wifipod t.o.v. de CB (=Connect Box)2. de WiFiPods onderling Ik wil namelijk:1 wifipod aansluiten in de houten schuur in de tuin (afstand ...

Internet valt met regelmaat weg Onopgelost

Onze internetverbinding valt sinds enige tijd met regelmaat kort weg. Dit duurt dan enkele minuten. Na zoeken op o.a. de community lijkt het er op dat de Ubee 3210 modem/router verouderd is, zoals ook...

Downloadsnelheid erg laag met VPN en torrents Opgelost

Sinds een week heb ik een internetsnelheid upgrade van 250 naar 500 Mbit/s. (Complete naar Max)Mijn Cisco modem is vervangen voor een Connectbox. De internetsnelheid is daadwerkelijk 500 Mbit, de uplo...

T3 time outs en af en toe haperende internetverbinding Onopgelost

Hallo, Sinds enige tijd heb ik af en toe last van hele korte onderbrekingen c.q. haperingen in mijn internetverbinding en zie ik relatief veel T3 time outs in het logboek van de Connectbox op alle 4 d...

Slechte wifi Onopgelost

Ik heb sinds kort internet van Ziggo. Mijn wifi werkt echter slecht. Vaak geen verbinding en meestal ook traag. Nu las ik op internet dat dit opgelost zou kunnen worden door de 5 GHz frequentie te gaa...

Modem valt vaker per dag uit. Onopgelost

Mijn modem valt paar keer per dag uit.En gaat hij weer herstarten.Dit is erg vervelend. Iemand toevallig een oplossing?